Закрылся офис в моем городе

20.07.2017 10:28
2330
Без оценки
Добрый день! После закрытия офиса в моем говоре у мамы остался кредит. Его успешно закрыли, но случайно преплатили 1700. И теперь, чтобы забрать разницу и справку о закрытии кредите сотрудники предлагают ехать в г.Уфа. Другими словами, мне чтобы забрать свои 1700, нужно потратить 2500 либо просто подарить их банку. Сотрудники не могут предложить какую-либо альтернативу, к примеру, перевести деньги на другую карту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-29T22:02:24+03:00
На данный момент сотрудники смогли подобрать альтернативный вариант перечисления средств? Подождем ответ банка. Без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-31T16:07:39+03:00
Добрый день. В случае отсутствия офиса в городе клиента перевод средств со счетов возможен только через дистанционные сервисы: интернет-банк и мобильное приложение. В связи с тем, что ранее у вас была карта, выданная к кредиту, мы предложили вам способ ее активации для регистрации в личном кабинете, на данный момент часть оставшейся на счете суммы переведена вами, личный кабинет активен. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024