Внезапная блокировка карты

20.07.2017 14:16
2454
2
Без оценки
Сегодня делал перевод не очень большой суммы посредством сервиса p2p.mdm.ru из Сбербанка в Бинбанк. Операция прошла успешно, деньги на карте появились и были доступны. Затем, я сделал внутрибанковский перевод с карты на свой вклад. Операция получила статус "возвращена" и после этого карта оказалась заблокированной а деньги недоступны. Горячая линия отвечает, что ведется расследование подозрительной операции и если все хорошо, карта и деньги разблокируются через 3 рабочих дня. Господа банкиры, это не лезет ни в какие ворота! Как может быть подозрительна операция перевода самому себе внутри банка? Прошу срочно разобраться и исправить. А так же вернуть проценты с этой суммы, потерянные ввиду этой блокировки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-30T10:34:15+03:00
Сожалеем, но блокировка счета/карты в Народном рейтинге не оценивается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-20T14:28:55+03:00
Уважаемый ilya_s! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что, согласно Условиям, Банк имеет право в одностороннем порядке без уведомления Клиента в любое время произвести Блокирование Карты и/или ее изъятие в случае выявления подозрительных/ мошеннических операций по Карте с целью снижения риска несанкционированного использования Карты. Блокирование Карты по инициативе Банка и/или ее изъятие не влечет расторжение Договора. По прекращении действия обстоятельств, Банк имеет право предоставить повторную Активацию или перевыпустить карту Отметим, что 20 июля Ваша карта была заблокирована по инициативе Банка, поскольку по Вашей карте проводится расследование в отношении карты. После проведения проверки в отношении проводимых операций карта может быть разблокирована. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024