Главное желание

20.07.2017 17:27
2132
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Мне необходимо было сделать в банке выписку по счету за определённый период по тому шаблону, который мне предоставили в другой организации. В банке девушка на меня посмотрела с такими глазами удивленными и сказала, что они подобное сделать не могут, при этом как я поняла она ходила советоваться с кем-то по тому поводу. Я более чем разочаровалась в банке, даже начала возмущаться из-за неклиентоориентированности банка, о которой они так говорят. Но тут есть нюанс, в тот же день позвонили из банка и сказали, что да, они подобные справки не делают и не практикуют это, но для меня, в качестве исключения сделают. Уж не знаю, что на это повлияло, то ли реально клиентоориентированность, то ли просто человеческое отношение, то ли мои возмущения. Но все сделали и справку я получила. Оценку ставлю соответствующую данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-30T13:38:15+03:00
Автор, укажите дату обращения в офис банка. За какой срок Вам подготовили справку?
анка999
2017-08-04T18:24:07+03:00
Справка была готова утром через день, сразу прям часов в 10 мне позвонили и сообщили об этом. Я обращалась к ним 17 июля под вечер.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-07-20T18:46:11+03:00
Уважаемый анка999! Мы рады, что сотрудники офиса смогли оказать необходимое содействие в части выдачи необходимых Вам документов. Ваши слова мы обязательно им передадим. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. Благодарим Вас! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024