Акция с магазином Эльдорадо

Никогда не писала отзывы, но вот банк Открытие сподвиг меня на это. В мае узнала об акции банка Открытия с магазином Эльдорадо. Если заказываешь их карту по этой акции и делаешь покупку в магазине Эльдорадо на сумму не менее 7000 руб до 13 июня, то до 31 июля банк перечисляет вам кэшбэк в сумме 3000р. Отдельная история как я эту карту получала, но получила с горем пополам. Сделала покупку в Эльдорадо 27 мая и у меня за май уже сняли за обслуживание счета 290 руб., в июне тоже сняли 290 руб, хотя я выполнила условие банка, если совершаешь по карте покупки на 30000 руб за месяц, то за обслуживание за этот месяц не начисляется. Ничего подобного, начислили. Подала через оператора 08.06.17 (в датах +- могу ошибиться) претензию о неправомерности начисления, с тех пор каждые 10 дней получаю смс, что в связи со сложностью вопроса банку необходимо продлить время ответа на мой вопрос еще на 10 дней. Пошел уже  третий месяц. Ну и конечно же кэшбэк никакой мне не перечисли по акции с магазином Эльдорадо.  01.08.17 подала претензию, уверяли, что ответят в течении 14 дней, что у моего вопроса стоит статус важный и срочный, но опять враньё, опять идут смс что ответить не могут и продлевают срок ответа.Только и делаю, что им звоню,  пишу претензии, реакции НОЛЬ!  Ни денег, ни ответов на обе претензии я не получила и думаю уже не получу, но с меня регулярно списывают за обслуживание карты 290 руб. Ну конечно, ведь смс мне регулярно они высылают, о том что не могут ответить на мои такие сложные вопросы. Уважаемый банк Открытие, уж очень дорого ваше обслуживание выходит, уже 1160 руб неизвестно за что, за ваш обман я еще должна платить вам? Хорошо устроились! С таким отношением я первый раз столкнулась. :(  Были у меня карты разных банков, но этот... Жду до конца августа, 31 го, если банк не выполнит свои обязательства, то закрываю карту, хотя она мне нравилась и я пользовалась нею и собиралась пользоваться дальше, но больше в этот банк ни ногой и никому не советую. Но правду не поленюсь писать о вашем банке и дальше, что бы другие на вашу лживую рекламу не велись.