C.E. BANK достанет спустя много лет

24.08.2017 14:38
7902
1
Без оценки
Начиная с января 2017 г. регулярно поступают звонки и смс от "Кредит Европа Банк" с предложением кредитования и/или других продуктов банка. На мой вопрос откуда у них вообще мои контактные данные - девушка отвечает, что я оформляла карту MEGA и являюсь клиентом их банка.  Ну, во-первых, карту я оформляла, на стойке MEGA примерно в 2008 году (сейчас точно не помню), причем карту так и не активировала, т.е. она просто провалялась несколько лет неактивной и на данный момент ее срок годности уже несколько лет как завершен.  На просьбу удалить мой номер телефона из базы оператор в грубой форме отвечает, что я клиент банка и удалять номер не будут. После звонка приходит СМС: "Здравствуйте! в случае заинтересованности в звонке персонального менеджера, отправьте смс...". Как заставить их перестать мне звонить и писать??
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-08-31T20:35:38+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-08-28T16:47:10+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за обращение. Между Вами и Банком заключен Договор о выпуске и использовании карты MEGACARD (далее – Договор). Договор в части правоотношений по договору банковского счета может быть расторгнут по инициативе Клиента на основании письменного заявления Клиента на закрытие Счета (далее – Заявление на закрытие Счета) по истечении 35 (тридцати пяти) календарных дней после его получения Банком, если иной срок расторжения Договора не указан Клиентом в Заявлении на закрытие Счета. По состоянию на 28.08.2017 г. заявления на закрытия карты/ счета в Банк не поступало. Дополнительно сообщаем, что обработка ваших персональных данных будет продолжена Банком в течение 5-ти лет после закрытия Договора банковского счета на основании положений закона 115-ФЗ и в соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в которой предусмотрено, что в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, также оператор вправе без согласия субъекта осуществлять обработку его персональных данных для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей. Вместе с тем, Банк прекращает обработку Ваших персональных данных в целях продвижения товаров/услуг (маркетинговых целях), а также иную обработку, кроме предусмотренной законом 115-ФЗ. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,97
средняя оценка
47.06%
решено проблем
2 048
отзыва
2 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

Добрый день 15 мая 2026 года пришлось обратиться в отделение банка набережные челны Московский проспект 157 б для получения справки по закрытию кредита, в мобильном банке не... Читать полностью

15.05.2026

Великолепное обслуживание

Оценка 5

Добрый день.  У меня в Кредит Европа банке оформлен кредит, проживаю я в Финляндии.  15.05.2026 года обратилась в отделение банка для восстановления приложения и пополнения счета... Читать полностью

15.05.2026

Помогли разобраться, как оплачивать кредит находясь вне дома

Оценка 5

Здравствуйте. Я оформила кредит в медицинском центре 17 апреля на лечение . 15 мая возник вопрос оплаты кредита , а именно предстоящего платежа. А еще , у меня возник вопрос , как... Читать полностью

15.05.2026

Помогли получить справку в приложении и закрыть кредит в отд Самары

Оценка 5

15.05.26, пришла в банк гор Самара, ул Ново Садовая д.21,взяла талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья З-б,объяснила, что оформила кредит в стоматологии ,нужно его закрыть и... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо

Оценка 5

14 мая 2026 года я обратился в отделение на Павелецкой этого банка, (Кредит Европа банка). Мне нужно было решить вопрос с оформлением сведений по полученному и погашенному кредиту... Читать полностью

15.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Оформила кредит на мебель в этом банке, пытались с сотрудниками зайти в мобильное приложение, но ничего не получалось, а скоро платеж. Обратилась в отделение банка на московском... Читать полностью

14.05.2026

Благодарность за выпуск карты

Оценка 5

14.05.2026 года в 14:00 я обратилась в офис банка на красных партизан 34. у меня есть оформленный кредит и я оплачиваю его через Сбербанк по реквизитам, я платила такую большую... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка