Незримый овердрафт

04.11.2017 00:37
2460
1
Без оценки
Хочу отметить отвратительное информирование клиентов о подключенной к зарплатной карте услуге овердрафта. Ни в смс, ни в чеках из банкомата нет информации о сумме собственных и кредитных средств, только одно слово "доступно"! Это как так? Я даже и не узнала о том, что стала пользоваться кредитными средствами, пока не пришла смс о необходимости оплатить немалую задолженность! Бывают такие ситуации, когда просто не успеваешь следить за суммой поступивших собственных средств, а надеешься на информирование банка. Очень разочаровалась в этом банке. Моё сотрудничество с этим банком теперь ограничивается только зарплатной картой. Стыд и позор за некорректное информирование!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-17T14:58:09+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-07T16:34:09+03:00
Добрый день. В настоящий момент вы являетесь держателем двух карт, выпущенных в разных филиалах банка «Открытие». Первая карта ранее являлась зарплатной, и именно к ней прикреплен кредитный лимит. Вторую карту банка вы получили 14 сентября – на неё в настоящий момент осуществляется перечисление заработной платы. Информацию о том, что вам необходимо погасить задолженность по кредитной карте, банк направлял вам в смс сообщениях. Информация о прикрепленном кредитном лимите карты отражена в мобильном приложении «Открытие Online». Также узнать доступный остаток собственных денежных средств вы можете по номеру телефона круглосуточного контактного центра. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024