Берут комиссию за оплату налогов

08.11.2017 05:54
2291
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сотрудник Бинбанка в г. Новосибирске взял с меня комиссию за оплату налогов. Это прямое нарушение п.2 ст. 60 НК в котором сказано "...плата за обслуживание по указанным операциям не взимается..." Также в сборнике тарифов Бинбанка п.2.2.4 написано что, переводы налоговых платежей осуществляются бесплатно. Хотелось бы услышать комментарии вменяемых сотрудников банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-18T15:03:10+03:00
Уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение вы обращались.
partner.lv2
2017-11-18T15:14:57+03:00
г. Новосибирск, ул.Красный проспект, д.157. Обращение было 8.11.2017
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-19T20:45:03+03:00
Уважаемая partner.lv2! Благодарим за Ваше обращение! Согласно Тарифам по обслуживанию физических лиц ПАО "БИНБАНК", пункт 2.2.4. переводы налоговых платежей, сборов (включая все виды госпошлин), пеней и штрафов, предусмотренных Налоговым Кодексом РФ, в соответствующие бюджеты осуществляются без комиссии. При этом, виды и размеры государственных пошлин (федеральных сборов) определены ст. 333.19, 333.21, 333.23, 333.24, 333.26, 333.28, 333.30, 333.31,333.32.1, 333.33 НК РФ. В рассматриваемом случае хотим пояснить, что при оплате налогового платежа комиссия была взята за информационно-техническое обеспечение по формированию на стороне Банка и системы «Город», через которую проводится оплата платежного поручения и заполнения формы оплаты с подробными реквизитами сотрудником Банка, без предоставления Клиентом полных реквизитов платежа. Отметим, что при осуществлении операции сотрудником Банка была предоставлена информация Заявителю о наличии данной комиссии на стороне системы «Город». В целях успешного продолжения нашего сотрудничества Банком принято решение о возврате комиссии. Возврат осуществлен на счет Вашей карты 19 января 2018 года. С уважением, Новиков Александр
partner.lv2
2018-01-20T14:18:44+03:00
Добрый день! Комиссию, взятую при оплате налогов, вернули.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024