Банкомат захватил деньги, или как со мной чуть не случилась истерика

Купила квартиру, и провела все выходные на сайте мебельного лабиринта под названием «ИКЕЯ», дабы хоть как-то внести уют в бетонную коробку. На радостях заказала себе всяких ништяков, а вот про отдельную отплату доставки я что-то не подумала. Решила, что в 11 вечера, в воскресенье, идти пополнять карту как-то неразумно, и оставила эту идею до утра. В понедельник, перед работой, забежала в Бин закинуть денег на карту, благо банкомат по пути есть, да и покупки с карты Бина оплачивала. Надеясь, что очереди у банкоматов не будет я окрыленная своими мечтами начала операцию пополнения. После того, как наличка была внесена, и шторка приемника закрыта, банкомат дооолго думал и выдал мои самые страшные опасения-чек с неудачной операцией пополнения. Вот тут со мной чуть не случилась истерика. Имея такой же печальный опыт в другом банке я уже предвкушала как минимум минут сорок бестолкового объяснения ситуации и минимум месяца ожидания своих кровных деньжат. НО! Вот тут-то до меня и дошли новые технологии, а именно, спустя 1,5 минуты после произошедшего мне на сотовый позвонили. Девушка представилась Ириной, сказала, что она сотрудник Банка, и объяснила, что д/с не были зачислены по техническим причинам и предложила в течении минуты составить обращение. Я назвала кодовое слово, свои данные, и сотрудник убедился, что именно я вносила деньги, ответила на пару вопросов и мне сказали, что обращение зарегистрировано и в ближайшее время мне вернут д/с. Спустя минуту мне по смс поступил номер обращения. Сказать, что я была в шоке-ничего не сказать. С момента сбоя до получения номера обращения прошло меньше 5 минут, а деньги возвращены уже на следующий день. После звонка сложилось впечатление что «большой брат следит за мной», но теперь я понимаю, что Банк следит за всеми операциями, и оперативно их решает. Это крутая технология, которой я не встречала в других Банках. Считаю, что это высший показатель заботы о своих клиентах, до которого остальным еще расти и расти. P.S. Думала забрать свой вклад, но с такой заботой о клиентах ни в коем случае не буду прекращать сотрудничество. Крепитесь, побольше вам хороших клиентов.