Сюрприз. Ставка при рефинансировании ипотеки выше на 2% в первые два месяца

09.11.2017 13:43
2406
1
Без оценки
Рефинансирую свой ипотечный кредит в данном банке. При подаче документов несколько раз спросил про дополнительные расходы и не будет ли повышения ставки в первое время (до регистрации залога в пользу нового банка). На что менеджер ответил, что ставка будет сразу 9%. Начал оформление, сегодня звонит менеджер, назначаем дату сделки, и он говорит: "В первые 2 месяца ставка по ипотеке будет повышена на 2%". На мое удивление этому она ответила, что это требование по программе АИЖК. Нигде на сайте АИЖК и сайте БИНБАНКА не нашел информации о повышении ставки на первые 2 месяца. И в местном филиале АИЖК подавал заявку на рефинансирование и там процентная ставка сразу 9% без каких-либо увеличений. Очень неприятная ситуация, когда банк замалчивает о всех условиях рефинансирования по сути ставя перед фактом уже перед самым оформлением сделки. Возникает вопрос насколько это вообще законно? Хотелось бы услышать комментарий представителя банка и получить ссылку где-же указано это мифическое требование АИЖК по увеличению ставки? P.S. Также надеюсь мой комментарий предупредит тех людей, которые собираются рефинансировать ипотеку в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-20T21:33:27+03:00
Без оценки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-11-10T12:24:17+03:00
Уважаемый DimDiN! Благодарим за Ваше обращение. В ходе проведенной проверки было установлено, что сотрудником при первичной консультации в офисе были озвучены дополнительные расходы, связанные с оформлением сделки, а именно: затраты на оценку и страхование (личное, имущественное – до 1 % от сумму кредита). Также был озвучен размер процентной ставки до регистрации в качестве залогодержателя АО АИЖК, данная ставка равна базовой плюс 2% пункта, что напрямую также отражено на сайте АО АИЖК в разделе «Процентная ставка и порядок погашения кредита (займа)». Таким образом, некорректных действий со стороны сотрудника выявлено не было, при обращении в офис Банка сотрудником была предоставлена полная информация по оформляемому продукту. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024