Обман по Акции

Добрый день! Согласно условиям акции «Приведи друга», которая проходит в банке с 22.05.2017 по 31.12.2017, если друг клиента оформляет карту по сгенерированной клиентом ссылке, то оба участника получают денежное вознаграждение. По результатам проведенной проверки установлено, что 06.09.2017г. карта была оформлена вами по звонку в контактный центр банка. 08.09.2017г. вами была подана повторная заявка на оформление карты по сгенерированной другом ссылке. Однако согласно тарифам банка, по тарифу «Смарт карта» возможен выпуск не более 1(одной) основной карты. Так как по первой заявке, которая была подана без применения акции, карта уже была издана, выпуск карты по второй заявке осуществлен не был. Также согласно правилам акции, друг клиента не должен быть держателем карты на дату подачи заявки по ссылке действующего клиента. Поэтому, к сожалению, вы не стали участником акции и вознаграждение не было начислено. Мы не обнаружили нарушений в процессе консультирования и оформления вам карты сотрудником контактного центра. Сотрудники информируют клиентов об акциях банка в каждом звонке, если такую акцию возможно применить при оформлении определенного продукта. Что касается акции «Приведи друга», сгенерированную ссылку другу на оформление карты, согласно правилам, должен отправить уже действующий клиент банка и сотрудник контактного центра не может определить, есть у вас такие друзья или нет. Дополнительно сообщаем, что банк уведомляет действующих и потенциальных клиентов об акциях, направляя им предложения в смс-сообщениях и по электронной почте, а также размещая информацию на официальном сайте и открытых интернет-источниках. С уважением, Банк "Открытие"