Как банк испортил мне кредитную историю

Доброго времени суток! Хотел бы с вами поделиться тем, как Кредит Европа Банк несколько раз испортил мне кредитную историю и посоветоваться как исправить с вашей помощью сложившуюся ситуацию. Я москвич, гражданин РФ, есть недвижимость в Москве. Взрослый, вменяемый. Постоянная работа в течение долгого срока с нормальным заработком, несколько раз был клиентом вашего банка. И сейчас у меня открытый кредит в КЕБ, заканчивается в 2019г.   Два месяца назад обратился в другой банк с целью оформления Карты рассрочки – получаю отказ. Оператор, который принимал у меня мои данные для анкеты в офисе банка сказал, что сам удивлен, дескать данные превосходные. Отказ по причине «неоднократной просрочки платежей по кредиту в другом банке»! Т.е. испорченная кредитная история. Но я то знаю, что у меня все в порядке, просрочка была в 2014 г. по закрытому уже кредиту в вашем банке – 3 дня, т.е. просрочек не должно быть. Заказываю там же в офисе выписку из кредитной истории (из Бюро кредитных историй Equifax) – в ней черным по белому просрочка в 2014 г. – более 60 дней. Мой скоринг балл – 10%! Вот так так!   В Кредит Европа Банк сначала обратился устно, оператор все записала, составила по телефону запрос и пообещала, что во всем разберутся. Примерно через месяц приходит sms – все, порядок, кредитная история исправлена. Обращаюсь в банк, где собирался завести Карту рассрочки – отказ, консультант, уже другой, по всяким конфликтным ситуациям, говорит, что у меня плохая кредитная история. Снова, здорова!   Обращаюсь в Новокосинское отделение Европа Кредит Банка лично, все объясняю, чуть больше чем через полмесяца получаю письменный ответ с официальными извинениями от банка и заверением, что моя кредитная история исправлена и сейчас там числится просрочка за 2014 г.– до 5 дней (Исх. 2547, от 22 дек. 2017 г.).   Снова обращаюсь в банк, где хотел завести себе Карту рассрочки и снова отказ. Консультант: у вас все персональные данные в порядке и мы бы хотели заключить с вами договор, но секьюрити не пропускает – очень плохая кредитная история! Пожалуйста? предоставьте выписку из кредитной истории, по письму из банка мы не можем работать.   Теперь меня уже все так достало, дело даже не в карточке, а в принципе. Где происходит разрыв и что собственно, не так? Я тщательно всегда слежу, чтобы все было вовремя и аккуратно и вот на тебе!Отправляю запрос в Бюро кредитных историй, получаю выписку. Отлично – теперь мой скоринг балл в Equifax близок к совершенству – 95%. Однако в выписке помимо открытых и закрытых договоров появилась и новая строчка «проданные договоры». Т.е. 11.09.2017 мой договор продан какому то другому банку или коллекторам! Когда консультант из стороннего банка увидела строчку с проданным договором и коричневого цвета квадратики с латинской буквой S, она написала мне, что это вообще худшее, что может увидеть банк в кредитной истории вне зависимости от скоринг балла, ведь кредиты продают, когда уже нет надежды на то, что заемщик их когда-нибудь вернет!   Оператор в Кредит Европа Банке сказала, что мой договор продан, как я понял, дочернему банку, но все для меня остается как и прежде и процентная ставка и обязательства. Что все это нормальная ситуация и запись о продаже моего кредита никак не может испортить моей кредитной истории. Следующие мои действия – снова обращаюсь с заявкой в сторонний банк по поводу Карты рассрочки, и снова получаю ответ – у вас очень плохая кредитная история. Так вот вы мне ни за что ни про что испортили кредитную историю. Возможно все? что проделано с моим открытым кредитом и нормально, т.е. в порядке вещей продавать действующий кредитный договор, нормально это показывать в кредитной истории как «проданный договор», но вот так реагируют на это обстоятельство другие банки.   Бьюсь я с этим больше двух месяцев и как об стенку. Результат – все становится хуже и хуже. Я понимаю, что обращаться мне нужно, прежде всего к вам, так как именно вы мне устроили всю эту веселую жизнь. Опасаюсь, что если с этим не разобраться сейчас, то так я и останусь навсегда «злостным неплательщиком», а там глядишь и коллекторы придут чего-нибудь описывать. Знала бы эту историю моя мать, она бы уже с ума от ужаса сошла. В общем помогите разобраться в ситуации. Дело, как вы понимаете уже не в карточке. Конечно, очень все это противно и обидно – все время думать как бы случайно не забыть о платеже, чтобы все было во время и аккуратно и потом вот так все.   МВ