Регистрация в Интернет-банк Бинбанк online 2.0

28.12.2017 08:43
2690
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброе утро! На протяжении трех дней пытаюсь зарегистрироваться с Бинбанк-Онлайн 2.0. Безрезультатно... постоянно выскакивает надпись: Ошибка! Попробуйте повторить запрос позже... Позвонил на горячую линию 88002005075, после проверки данных послали обратно в отделение банка обновить данные. Как так? Три дня назад заключил договор с банком паспортные данные и телефон в договоре указаны правильно, меня опять отправляют обновить эти данные! При всем том , что мне нужно ехать после работы через весь город и стоять там в очереди! Отвратительная работа тех.поддержки в плане интернет-банка!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-12-29T13:45:13+03:00
Уважаемый Lerik-555! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Рады сообщить, что настройки Вашего Личного кабинета обновлены. В случае повторения представленной ситуации, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншот экрана, указав в теме письма «Дополнительная информация Банки.ру», а в тексте – ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Lerik-555
2017-12-29T08:45:19+03:00
Хочу поблагодарить представителя данного банка на этом сайте за решение данного вопроса. В течение суток вопрос был решен, пришла смс на телефон, что я могу успешно зарегистрироваться в Бинбанк-Онлайн 2.0. Второй раз убеждаюсь, что оставив отзыв на этом сайте банк сам решает сложившееся проблемы с клиентом оперативно, а не отсылает разбираться в отделение банка, как это было на горячей линии! Большое спасибо!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024