Ответа нет - решения нет...

24.01.2018 15:07
2463
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Присоединяюсь к отзывам о долгом ожидании ответа, к отзывам о сыром интернет-банке (странное отражение вкладов, счетов, отсутствие истории и т.д.). К предыдущему моему обращению написал комментарий. Ответа нет. :( Оформляю отдельным отзывом:  "Прошла ещё одна неделя: ответа из банка нет, проблема в интернет-банке не решена. Компенсация, обещанная в смс, не выплачена. На вопросы, заданные в e-mails, не отвечено. Оценка неудовлетворительная. Странно... скажите клиенту, что проблема с корректным отображением не может быть решена." Предыдущий отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10120069/ P.S.: кстати, последнее время появилось очень много отзывов, где пользователи описывают похожие проблемы. Обращаюсь к банку с просьбой обратить внимание  :help: на сложившуюся ситуацию (учитывая тот факт, что реакции на некоторые вопросы либо нет, либо она не приносит результатов - как в моём случае). С уважением. Клиент Бинбанка
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-01-31T20:40:36+03:00
Уважаемый r*******@hotmail.com! Благодарим Вас за обращение. Представленная Вами информация, касательно отображения в Системе "БИНБАНК-Онлайн 2.0", зафиксирована, и в настоящее время проводится работа по ее устранению, сроки исправления на данный момент не установлены. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024