Халва. Чтобы появился кредитный лимит нужно 2 НДФЛ и полгода тратить по 10 000 в месяц своих средств

16.03.2018 12:41
35032
8
Без оценки
Решила оформить карту Халва от Совкомбанка. Все вежливо и быстро, бесплатно доставили карту. В договоре первой строчкой "Лимит кредитования - 50 000". Сказали, что активация карты не нужна, я положила её в кошелек и на время забыла о ней. Наконец-то настал час этой карты, установила мобильное приложение, оказывается мой кредитный лимит аж 10 копеек. Тех поддержка говорит, что так и должно быть, т.к. мне было отказано в установлении большего лимита. На мой вопрос, а почему мне об этом не сообщили получаю чудесный ответ - "Карта выпускается с лимитом 0,1 рубль. При увеличении суммы лимита Банк направляет смс". Мой вопрос, зачем в договоре тогда прописана сумма 50 000, сказали, что это желаемая сумма! Но мне сделали шикарное предложение использовать карту для хранения собственных средств". А для того, чтобы ускорить установление лимита нужно выполнить 4!!! условия, предоставить 2НДФЛ, 6 месяцев подряд тратить не менее 10 000 своих средств (не менее 4 покупок, одна из которых должна быть выше 4000), отсутствие просрочек по кредитам, отсутствие обращений за кредитами за период 6 месяцев с даты получения карты Халва.  В договоре про 10 копеек ни слова, аналогично на сайте, и при оформлении заявки.  Карту буду закрывать, услугами этого чудо-банка пользоваться никогда не буду, и расскажу максимальному числу людей о политике банка делать из своих клиентов дураков и выдавать карту рассрочки, чтобы ей могли пользоваться исключительно как дебетовой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-07T20:39:06+03:00
Без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2018-03-20T12:45:00+03:00
Уважаемая Маргарита! Нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. На первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. При дистанционной доставке доступен временный минимальный лимит в 10 коп. Банк вправе на основании внутренних регламентов устанавливать сумму лимита и условия его начисления при первоначальном отказе. Данные особенности указаны в Общих условиях договора и тарифах. Банк рассмотрел вашу ситуацию: на текущую дату лимит по карте установлен. Курьеры, доставляющие карты, проводят консультацию о продукте, в случае вопроса о лимите также отвечают, что сумма предварительно одобренного лимита указана в ИУ, а после успешной верификации на стороне банка Вам придет смс об активации лимита. Благодарим за предоставленную информацию! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли с оплатой

Оценка 5

Оформил новую дебетовую карту, не мог с неё оплатить микрозаймы достаточно долгое время и не понимал в чём проблема на протяжении нескольких дней, оказывается изначально карта была... Читать полностью

27.03.2026

Помогли разобраться каким образом спишутся средства за подписку

Оценка 5

Обратился в чат 26.03.2026 в 14:23 , по вопросу списания средств за подписку "Халва Десятка", мне необходимо было узнать, каким образом спишется мои средства, сразу или возможно... Читать полностью

26.03.2026

Консультация на отлично!

Оценка 5

25.03.26 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за консультацией, в связи с получением сообщения о снижении ставки, начисляемой на остаток средств на счете (в связи с... Читать полностью

25.03.2026

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали... Читать полностью

25.03.2026

Помогли в решение вопроса с мошенниками

Оценка 5

С моей карты начались списания по возрастанию 200-300-500-990 когда я это заметил обратился в чат, специалист остановил списания и за это я благодарен Арине. Надеюсь что в... Читать полностью

25.03.2026

Перевод карточек на статус - социальный

Оценка 5

24.03.2026 в 17:58 в чате обратился в банк с вопросом: "Здравствуйте! Как перевести пенсию на карту халва социальная."  Как оказалось мои карты не имеют статус "социальный... Читать полностью

25.03.2026

Долг по платежу за кап.ремонт висит в квитанции

Оценка 5

10 марта в 8.43 обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом об оплате кап.ремонта. В квитанции второй месяц подряд висит долг по платежу. Со мной связался оператор Л... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка