Овердрафт по зарплатной карте

20.03.2018 17:26
2868
2
Без оценки
Сменив работу, продолжал какое-то время пользоваться картой, уйдя в небольшой минус, с удивлением узнал, что должен гораздо больше, за просрочку оплаты услуг ОВЕРДРАФТА. Получая з/п, меня это не сильно беспокоило, т.к. списание за небольшой мину в пару сотен рублей гасился ежемесячно из счета з/п, но сейчас я напрягся. Сходил в отделение, погасил, написал Заявление на закрытие счета. Через некоторое время карту уничтожил. А спустя 2 месяца снова стали поступать звонки и некой задолженности. Мобильное приложение уверено показывало 0,00р. на счету. Придя в местное отделение (Москва, Садовая-Триумфальная 4/10), оказалось, что за эти 2 месяца снова накапало около 1000р. притом, что никаких покупок совершать и в принципе не мог. Мало того, счет был до сих пор открыт, о чем меня никто не предупредил, это, считаю огромным минусом и недоработкой. Написал заявление о выписке по счету и оставил письменное обращение. Счет буду закрывать повторно завтра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-09T19:12:49+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ВТБ
ВТБ
2018-03-21T12:21:39+03:00
Добрый день, Михаил! Благодарим за то, что написали нам. К сожалению, Вас не удается идентифицировать как клиента ВТБ, просим Вас направить Ваше Ф.И.О., дату рождения, а также последние 4 цифры карты нам на SMedia@vtb24.ru В теме письма просим указать «Народный рейтинг 10144168». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным и предоставим ответ. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
28 431
отзыв
28 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Решение по выплате 3000 рублей за перевод военной пенсии

Оценка 5

29 августа 2025 года в 18.20 обратился на горячую линию втб, так как перевел в июне пенсию в втб, вознаграждение по промокоду не получил. С 2 раза, пройдя 3 операторов, 1 заход... Читать полностью

29.08.2025

Сотрудник оперативно помогла разобраться в ситуации с картой

Оценка 5

Получила смс о выпуске карты, которую не заказывала. Немедленно позвонила в банк. Девушка-оператор с номером 7***3 очень вежливо всё объяснила: карту, скорее всего, выпустил вуз... Читать полностью

29.08.2025

Оператор Ирина оперативно решила мой вопрос по возврату денег на карту

Оценка 5

Оператор Ирина помогла мне в возврате денежной суммы. Была совершена покупка в интернет магазине, был осуществлен возврат покупки, магазин написал что в тот же день вернул деньги... Читать полностью

29.08.2025

Решен вопрос про отключение не нужных платных услуг

Оценка 5

Спасибо большое оператору за решение вопроса!!!! очень быстро проконсультировал , объяснил и помог отключить......... табледьный номер 7***5 желаю успехов и карьерного роста... Читать полностью

29.08.2025

Благодарность оператору Марии

Оценка 5

Мария с номером 7***7, выражаю вам огромную благодарность в решении моего вопроса. У меня был списан начисленный кешбек, система неверно сделала расчет. Пришлось обратится в чат... Читать полностью

28.08.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

В приложении банка предлагалось бронирование отеля с кэшбэком 10%. Но после бронирования был начислен только 1%. В службе поддержки было сказано, что кэшбэк партнеров начисляется... Читать полностью

28.08.2025

Возмещение поездки на такси

Оценка 5

В конце каждого месяца банк мне компенсирует поездки на такси, если выполняются определенные условия.Позвонила уточнить по компенсации такси . Оплата за поездки прошла по карте... Читать полностью

28.08.2025