Несанкционированное списание средств

Пользуюсь кредитной картой All airlines кажется 2-3 года. Интересное предложение было по кэшбэку часто летающим самолетами, решил попробовать, понравилось, надеялся быть постоянным пользователем. Но  в конце февраля пополнил баланс, сходил в магазин, возвращаюсь домой, проверяю баланс, не хватает около 32 т.р. и при этом никаких операций в мобильном банке на эту сумму не отображено. Сразу же позвонил на горячую линию в банк Тинькофф, для выяснения обстоятельств списания средств. Девушка на линии сказала что был приобретен авиабилет только что. Я попросил опротестовать операцию, так как я ее не совершал, и даже никаких смс запросов на подтверждение операций не получал. Девушка мне конечно разъяснила, что есть такие интернет порталы, где не требуется смс подтверждений. Мы сразу же заблокировали и перевыпустили карту. Возмутительно конечно очень, хорошая лазейка для мошенников. Я даже сразу пару лет назад установил на кредитной карточке подтверждение операций пин кодом при личном совершение операций. В личный кабинет даже не войти без смс подтверждения, а какой то интернет портал, заполучив данные, может снять деньги просто так. Билеты я покупал очень много и на разных сайтах. И теперь каждый раз блокировать и перевыпускать карту? Ну это полбеды. Потом позже и операция отобразилась и маршрутная квитанция на почту пришла. Оператор конечно мне сказала до 20 суток будут разбираться. Где суток через 15 позвонили, сказали сайт, где приобретался билет и попросили самому написать им письмо-заявление для получения разъяснений и прислать им скриншот ответа. Я конечно очень удивился, что про меня вспомнили аж только через 15 дней для того, чтобы я сам разбирался. Я бы мог и через минуту туда позвонить или написать, может по горячим следам проще было бы все решить. Зря я конечно распинался со своей историей о списание, сайту было по барабану и они кратко ответили - да, билет приобретался. И на этом все. Отправил скрин в Тинькофф и стал ждать ответа. Буквально за 4 часа до истечения 20 суток Тинькофф банк все же позвонил, задал пару вопросов, которые уже прежде задавали и отфутболили меня еще на месяц. Наверное для них моя операция не просто приоритетная, а суперриоритетная.  Я был дипломатичен и еле сдержался, чтобы не нахамить. Идиоту понятно, что 20 суток никто ничего не делал, а просто отзвонились, чтобы не нарушить инструкцию и уложиться в срок. Я уже сам нарыл телефон сайта и позвонил к ним. Там конечно не посмеялись мне в лицо, но то что меня как идиота водят за нос, дали понять за 10 секунд. Сказали, что если бы я не в банк звонил, а сразу к ним в момент списания средств, то может еще что то можно было бы решить. А я даже и не знал тогда куда ушли мои деньги тогда.  И теперь даже если я возврат потребую, то они может вернут мне тысячи три, но это при условии если я оплачу полторы тысячи сайту за их услуги. Я даже упрашивал перенести даты полета на новый год, когда у меня будет свободное время и сменить направление. Но ответ получил типа - поздно пить Боржоми, когда почки отказали. То есть проще новый билет купить. И добавили, что не понимают почему меня банк через 20 суток на (три буквы) не послал, а еще месяц тянет, что бы послать туда же потом. Только потом мне уже даже копейки не вернут. Честно говоря если бы меня Тинькофф послал в первый же день, я бы может уже успокоился бы, а не как дурак в нервяке постоянно заглядывал бы в личный кабинет и не смотрел бы как там моя заявка.  Им этого мало, нужно еще месяц поиздеваться. Я даже анонимно звонил на горячую линию Тинькофф, не посвящая в подробности, интересовался от третьего лица. Мне сказали, что транзакция еще висит какое то время не проведенной и вероятно ее можно было остановить сразу. И еще друзья, я рекомендую Вам оставлять отзывы не только на Банки.ру, но и во всех социальных сетях, как это сейчас сделаю я. А то хвалился всем друзьям и коллегам на работе баллами и кэшбеками. Пару раз за них даже билеты покупал, халява то есть. А теперь объяснять как был не прав и кому сам впарил эту лажу. Кстати, может кто по рекомендует карточку другого банка с хорошим кэшбеком для часто летающих на самолетах?