Пропали деньги при переводе через p2p.mdm.ru

23.04.2018 13:14
4515
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня утром (23 апреля) попытался пополнить карту Бинбанка через сервис p2p.mdm.ru. Сумма 15 650 рублей. Карта "донор" - Рокетбанк. Заполнил реквизиты карт и ввел код, пришедший по смс, после чего сервис сообщил об ошибке. В результате с карты донора сумма списалась, но на счет карты Бинбанка не поступила. Деньги зависли, поддержка Бинбанка сообщает только, что деньги не поступали (что я и так вижу).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-04-23T16:47:44+03:00
Уважаемый Mads! Благодарим за Ваше обращение! По результатам проведенной проверки было установлено, что денежные средства не были зачислены на счет карты по техническим причинам, денежные средства не будут списаны со счета карты-эмитента. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны мы направили соответствующий запрос в банк-эмитент о необходимости разблокировки суммы операции. С уважением, БИНБАНК Диджитал
Mads
2018-04-24T09:53:08+03:00
Деньги вернулись на карту-донор. Претензий не имею. Благодарю сотрудников Бинбанка за оперативное решение вопроса.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024