Советую отказаться от услуг этого банка

28.04.2018 13:57
2210
4
Без оценки
26.04.18 обнаружил блокировку счета со стороны банка своего счета и запрос документов по всей операционной деятельности по 115-ФЗ. Мягко говоря, был неприятно удивлен такой работой банка т.к.: 1. Компания зарегистрирована в августе 2017 2. Учредитель несколько раз вносил собственные средства наличными в кассу банка, для закупок сырья для производства 3. Деньги со счета ни разу не снимались.  4. Налоги были оплачены со счета в банке уралсиб.  5. Поступления денежных средств от контрагентов по реальным контрактам.  6. Остатки в несколько миллионов на счете всегда.  7. По запросу банка документы (договоры) с контрагентами высылались. (правда единожды т.к. поставщики одни и те же).  В момент блокировки счета находился в командировке с плохой интернет связью. Ни звонка, ни предупреждения о блокировке не поступало. О блокировке узнал случайно, когда попробовал сделать платеж, небольшой, но принципиально важный. Сейчас на счете зависло несколько миллионов остатков, которые легкомысленно держал в этом банке.  Банк Уралсиб запросил документы не по какой-то конкретной сделке, которая могла бы вызвать вопросы, а вообще по всей деятельности компании, т.е. оставил для себя возможность продлевать срок рассмотрения документов так долго, как банку будет удобно. Заморозив деятельность компании. В отделении никто не может сказать, как долго все это продлится и только разводят руками.  Сейчас документы высланы в банк, жду решения. От скорости принятия решения по разблокировке счета буду принимать решение о закрытии счета или снижения остатков для мелких расчетов.  Так или иначе присутствие в банке сокращу до минимума.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-05-11T10:54:48+03:00
Сожалеем, но блокировка счета/карт в Народном рейтинге не оценивается.
Уралсиб
Уралсиб
2018-05-11T16:45:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Позвольте пояснить, что действия Банка обусловлены необходимостью соблюдения требований действующего законодательства, а также требований Центрального Банка Российской Федерации и Федеральной службы по финансовому мониторингу, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций клиентов. По итогам завершения необходимых мероприятий с Вами дополнительно свяжется сотрудник Банка. Мы надеемся на Ваш объективный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,11
средняя оценка
-
решено проблем
1 088
отзыва
1 034
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023