Банк «Открытие»

Заключение договора страхования жизни по программе "Статус" обманным путем

23.05.2018 17:41
3005
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада в ПАО Банк "ФК Открытие"  сотрудником банка Руд-й Ольгой было предложено заключить договор страхования (№ 5009937005 от 01.09.2017) по программе "Статус" для того, чтобы положить часть денег под более высокий процент с возможностью доложить или снять деньги в любое время. При закрытии вклада я захотела снять и эти деньги, но выяснилось, что я не могу этого сделать, так как была неправильно проинформирована сотрудником: меня не спросили про заболевания, оказывается, при наступлении страхового случая, эти деньги не будут выплачены, т.к. являюсь лицом не подлежащем страхованию; не был выдан полностью пакет документов по программе страхования; не было информации о обязательном ежегодном взносе по договору. На написанные заявления о расторжении приходят отказы, т.к. по их информации я была полностью проинформирована об условиях, но это не так. Мой полис, по сути, является недействительным и уплаченная сумма взноса должна быть возвращена в полном объеме. Прошу разобраться в данной ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-06T11:22:17+03:00
Укажите дату, когда Вы оформляли кредит.
Елена Кр
2018-06-08T14:45:06+03:00
Добрый день, это не кредит, а страховой вклад. Открывала я его 01.09.2017.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-05-24T16:59:29+03:00
Добрый день. Наш сотрудник в отделении предложил вам портфельное размещение денежных средств: открытие депозита и накопительное страхование жизни. При оформлении накопительного страхования вас проинформировали, что программа оформляется на 5 лет с ежегодными взносами, но на второй год можно произвести редукцию договора (т.е. перестать вносить ежегодные взносы). Оформление данной программы дало возможность оформить депозит с повышенной ставкой на 1%. О том, что по программе накопительного страхования жизни возможно досрочное снятие денежных средств, информация вам не предоставлялась. Только после получения вашего согласия и собственноручного подписания вами документов был оформлен договор "Статус". По договору страхования банк не является страховщиком и не в праве производить возврат страховой премии. Мы со своей стороны направили документы в страховую компанию на расторжение договора. Страховая компания, в свою очередь, должна рассмотреть полученные документы и предоставить вам ответ. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка