Вернули средства по сбойной операции в Банкомате за несколько часов

01.06.2018 22:02
2360
Оценка
5
Отзыв проверен
При пополнении карты в терминале Бинбанка (01012223) средства были внесены, но не зачислены. Вышел чек о сбойной операции. Обратился в Банк где и зарегистрировали обращение. Думал, что ждать возврата средств придётся как-минимум до начала следующей недели учитывая предстоящие выходные. Но к моему удивлению обращение было рассмотрено за несколько часов и уже вечером средства поступили на карту. Приятно удивлён. Надо отметить, что сервис в Банке всё лучше и лучше и подобные технические неполадки решаются с минимальным стрессом и беспокойством для Клиентов и не нужно волноваться и переживать на тему "а вдруг не вернут деньги". Порадовали. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-06-15T15:28:54+03:00
Автор, просьба скриншот смс (о зачислении денежных средств или о рассмотрении обращения) или чека направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.06.18 Информацию получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-06-02T09:38:17+03:00
Уважаемый da_nikolaev! Благодарим Вас за высокую оценку! Мы рады, что ситуация с возвратом денежных средств по сбойной операции была оперативно решена и Вы довольны результатами. Надеемся, что дальнейшее обслуживание также будет вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Самарская Виктория

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024