Двойная конвертация валюты при покупке авиабилетов

Уважаемый Ремонтный цех! Благодарим за Ваше обращение! Поясним, что для трансграничных операций - операций по оплате рублевой картой товаров и услуг в торговых точках, обслуживающий банк которых находится за пределами РФ, между Банком и платежной системой, обслуживающей карту, выбрана расчетная валюта для возможности отразить операцию по счету карты. В соответствии с Правилами пользования банковскими картами Банка https://binbankcards.ru/archive/: ∙ расчетной валютой платежной системы с Банком при совершении операций в российских рублях на территории Российской Федерации являются российские рубли, в остальных случаях – доллары США или ЕВРО; ∙ в случае совершения Держателем операции в валюте, отличной от расчетной валюты платежной системы с Банком, сумма операции пересчитывается в расчетную валюту по курсу конвертации платежной системы и предоставляется платежной системой Банку. При этом Банк не может влиять на размеры и сроки установления курса конвертации платежной системы, ∙ при совершении операций с использованием карты Банк производит отражение по счету карты операции в расчетной валюте платежной системы с Банком (в случае, если она совпадает с валютой счета карты). В случае несовпадения валюты счета карты и расчетной валюты, Банк конвертирует сумму операции в валюту счета карты по курсу Банка, установленному тарифами, на дату отражения операции Банком по счету. По результатам проведенной проверки было установлено, что ответы на ранее составленные Вами обращения в 2015 году были предоставлены корректно. При этом, в данных ответах были даны пояснения касательно проведения конвертации по представленным Вами операциям. Отметим, что указанные в Договоре сроки, а именно, с июня 2015 года, Вы перестали производить погашение задолженности, поэтому сотрудниками Банка предпринимаются все необходимые меры для скорейшего возврата суммы просроченной задолженности по Договору, в том числе осуществляются звонки на номера телефонов, указанных Заемщиком при оформлении Договора, с целью информирования о наличии просроченной задолженности, о необходимости ее погашения в кратчайшие сроки и о законных последствиях, наступающих в случае, когда погашение просроченной задолженности перед Банком не производится. Основанием для начисления банком штрафных санкций является действующий кредитный Договор, заключённый между Вами и Банком, а также факт несвоевременного исполнения Вами обязательств по возврату суммы кредита Банку, что соответствует условиям заключённого кредитного Договора. Таким образом, в настоящее время основания для отмены задолженности по карте отсутствуют. Для проведения дополнительной проверки просим Вас направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru дату и сумму операции, имеющиеся у Вас сканкопии платежных документов, номера ранее составленных обращений, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, БИНБАНК Диджитал