Возврат страховой при досрочном погашении кредита

28.06.2018 08:53
4412
2
Без оценки
03.11.2017 между мной и ПАО Банк Уралсиб был заключён договор о потребительском кредитовании 3212-N83/01332 на общую сумму 1 500 000 руб. При получении кредита мной была уплачена единовременная комиссия страховых премий добровольного страхования жизни и здоровья "Защита заемщика". Денежные средства были списаны с моего счёта по кредиту в размере 189 147 руб. 95 коп., то есть сумма получения на руки уменьшилась на 189 147руб. 95 коп. в счет страховых премий. Согласие на уменьшение суммы я не давал и узнал, что страховая сумма списывается с кредитных средств, только когда она списалась, т.к мне не сообщили о том, что кредит считается выданным. 3 месяца денежные средства пролежали не счете и с суммы кредита были списаны ежемесячные платежи и страховая. Узнал я об этом только после 3 месяцев, написал заявление на частично досрочное гашение и заявление в банк, чтоб аннулировать данную сделку, предоставил справки о том, что имеются проблемы со здоровьем, мне ответили отказом. Выплатив сумму страховой премии сделал полное досрочное погашение, теперь хочу вернуть сумму страхового взноса. В банке менеджер сказал, что сумма страховой не вернется на основании Пунктом 22.3. данного полиса страхования предусмотрен возврат страховой премии в случае "возможность страхового случая отпала...". Потребительский кредит был досрочно погашен фактическая дата закрытия 30.05.2018г. 30 мая 2018 года мною был совершён последний платёж и кредит погашен досрочно. Считаю, что навязанное страхование противоречит действующему Российскому законодательству, в частности, закону" О защите прав потребителей", ГК РФ и закону" О банках и банковской деятельности". На основании вышеуказанного, прошу вернуть мне компенсацию страховых премий в связи с досрочным погашением кредита и прекращение нужды в страховании. Прошу выдать ответ на претензию в течение 15 календарных дней и направить ответным письмом по адресу проживания,  а также посредством sms сообщения на мой номер. В случае отказа буду вынужден обратиться в суд за защитой нарушенных прав. Кроме возврата денежных средств по оплате страховых премий, в суд будут заявлены исковые требования о взыскании с вашей организацией компенсации морального вреда, всех судебных расходов и в соответствии с частью 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей" штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения прав потребителя. Документы по возврату отправил почтой по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д 65, корп.1.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-07-15T16:56:10+03:00
"Считаю, что навязанное страхование противоречит действующему Российскому законодательству" - автор, расскажите подробнее. [b]19.07.2018[/b] Отзыв принят без оценки.
pmaryp
2018-07-18T11:14:07+03:00
добрый день!
Уралсиб
Уралсиб
2018-07-17T11:45:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Позвольте предоставить комментарии по Вашему обращению. Вы подали заявку на получение потребительского кредита в рамках «офертной» схемы предоставления кредита без обеспечения. В момент подачи заявки Вами подписано Предложение на заключение кредитного договора. Согласно Предложению, договор считается заключенным с даты акцепта Банком данного Предложения путем зачисления денежных средств на счет клиента. 03.11.2017 г. в соответствии с условиями Предложения на заключение кредитного договора Банк зачислил кредитные средства на Ваш счет, о чем посредством СМС-сообщения на Ваш номер телефона Банком было направлено уведомление. По нашим данным, СМС-сообщение было доставлено на Ваш номер телефона. Согласно Предложению о заключении кредитного договора, цели использования Заемщиком потребительского кредита - на потребительские цели, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, а также на оплату страховой премии по договору добровольного страхования жизни и здоровья. Таким образом, оплата страховой премии была осуществлена с кредитных средств только при наличии Вашего согласия. Заметим также, что наличие или отсутствие страхования жизни и здоровья никак не влияло на получение Вами кредита в Банке, и было оформлено только после того, как Вы ознакомились со всеми его условиям. По вопросу возврата страховой премии, уплаченной Вами в рамках договора страхования жизни и здоровья, Вы можете обратиться непосредственно в страховую компанию, с которой заключен договор страхования. Официальный ответ с разъяснениями направлен по Вашему адресу регистрации. Надеемся на Ваш объективный и взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 128
отзыва
1 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Помогли поключиться к акции "Кэшбек на ЖКУ"

Оценка 4

Здравсвуйте, на просторах интернета наткнулся на интересную акцию, которую начал банк Уралсиб. Тебе предлагают оплатить услуги ЖКХ в приложении и получить за это кэшбек. Учитывая... Читать полностью

11.03.2025

Медленное рассмотрение обращения, при этом консультации в чате и на горячей линии своевременные и полноценные!

Оценка 5

          Начну с хорошего...       А именно - оперативная/быстрая и эффективная работа сотрудников чата (почти всех, за редким исключением); а также сотрудников телефонной Службы... Читать полностью

07.08.2024

Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками

Оценка 4

Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине... Читать полностью

05.08.2024

Благодарность бдительному Виталию из отделения на 2-ой Тверской-Ямской

Оценка 5

Недавно наш пожилой родственник, находясь под влиянием мошенников, пришёл в отделение банка Уралсиб по адресу г. Москва, 2-я Тверская-Ямская ул., 14, с целью снятия со счёта денег... Читать полностью

26.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику Банка Уралсиб (г. Нефтекамск) М-ой Лиле за оформление кредита на юр.лицо. Процедура оформления заняла минимум времени , а это... Читать полностью

14.12.2023

Списание комиссии

Оценка 5

30.10.2023 у меня с карты была снята сумма 1000 р. В описании операции значится "Комиссия за обслуживание карты". Однако, как оказалось, это сняли комиссию за обслуживание пакета... Читать полностью

07.11.2023