Услуги банка с нагрузкой

05.11.2018 14:55
2378
Оценка
1
Отзыв проверен
25 октября и обратился в ВТБ в отделение на Марксистской по выплате страховки по вкладу в МБСП. Вкладчики принуждаются заключить договор комплексного обслуживания и договор дистанционного обслуживания , которые им для получения наличных в кассе не нужны Ничего из указанных документов для ознакомления  клиенту не предлагается. Операционистка мамой клялась, что по-другому невозможно. И что все втюхиваемые процедуры бесплатны. Оба заявления – чистое вранье. Получить страховку АСВ Без открытия счета у агента по закону – можно.Заключение договора банковского счета БЕЗ заключение договора ДБО – можно.Ведение текущего счета в ВТБ при отсутствии на нем оборотов и остатка менее 100 рублей - ПЛАТНОЕ.Будучи вкладчиком искушенным, я принес в ВТБ не только заявление на выплату страховой суммы, но и отказ от использования персональных данных и заявление на закрытие всех счетов. Операционистка посмотрела на меня так, будто я принес ей ядовитую змею и жабу пупырчатую в одном флаконе. Но заявления мои приняла. Итого. Чудовищная некомпетентность маркетологов вкупе с  хамским отношением фронт-офиса. Полученцам страховки от АС настоятельно рекомендуется немедленно бежать из этого банка, позакрывав там все, что только возможно.Строго в письменном виде.Никакие телефонные  призывы колл–центр оставить вас в покое не спасут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-18T20:55:43+03:00
К автору: уточните, пожалуйста, Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
Василич
2018-11-19T12:53:02+03:00
Да, предоставил.
ВТБ
ВТБ
2018-11-06T14:29:55+03:00
Здравствуйте! Ввиду отсутствия Ваших данных мы не можем проверить изложенную в Вашем отзыве информацию и предоставить комментарии. Для проведения проверки просим Вас уточнить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Информацию просим направить на SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Народный рейтинг 10206813». Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

8 место
2,89
средняя оценка
-
решено проблем
30 445
отзыва
30 216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

29.08.2025. Представитель банка, К-та Елена , таб.номер 7***6, доставила мне дебетовую карту. Очень добрая, милая девушка, все рассказала, показала, как и чем пользоваться. Быстро... Читать полностью

13.09.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

На выходных заказала карту ВТБ, для открытия накопительного счета. Думала зайду в банк и заберу и увидела на сайте есть выбор получить курьером, опыт был уже с другими банками... Читать полностью

13.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

10 сентября заказала дебетовую карту ВТБ в Тюмени. Со мной оперативно связалась сотрудник банка Лейсан (табельный номер 7***1) и назначила встречу в удобное для меня время... Читать полностью

11.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое оператору Екатерине, ее номер оператора 7024****, за оперативную помощь и хорошее разъяснение по работе услуги сбор. После открытия, не могла найти его в приложении... Читать полностью

11.09.2025

Спасибо за помощь и неравнодушие!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Банка ВТБ в Рубцовске по адресу ул. Ленина, 141. Вчера, придя для открытия вклада, я почувствовала себя неважно из-за... Читать полностью

05.09.2025

Благодарность специалисту банка

Оценка 5

Спасибо банку ВТБ по городу Пятигорск. Здесь квалифицированные и внимательные специалисты. Г-н Араксия помогла оформить две дебетовые карты. Всё доходчиво объяснила. А также... Читать полностью

03.09.2025

Открытие вклада

Оценка 5

01.09.25 Я обратилась в офис банка г. Иваново, Шереметевский просп., 49 с просьбой оформить вклад на сумму вклада, который недавно закрылся. На что сотрудница банка в окне №1... Читать полностью

02.09.2025