МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2694
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,78
средняя оценка
44.54%
решено проблем
950
отзыва
913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отлично получилось

Оценка 4

Сегодня 6 марта получилось встретиться с курьером Дмитрием С-ым чтобы оформить карту от МТС-банка, которую я заказал также сегодня утром на сайте. Там за 2 минуты я вставил свои... Читать полностью

06.03.2026

Очень хороший сервис

Оценка 5

Я решила открыть накопительный счёт в МТС-банке, так как увидела что у них ещё держатся довольно хорошие проценты по нему, это меня и зацепило. Но для начала, судя по описанию в... Читать полностью

06.03.2026

Мне понравилось

Оценка 5

Пользуюсь разными банками и их дебетовыми картами, у всех разные условия, плюсы и минусы, но больше всего мне нравится когда банк нормально работает без лагов и уж тем больше... Читать полностью

06.03.2026

Очень оперативно

Оценка 5

Моя подруга посоветовала мне отличную идею, куда вложить мои накопленные средства на отпуск, так как сейчас до сих пор есть большая ставка по накопительному счёту в МТС-банке. Я... Читать полностью

06.03.2026

Всё понравилось

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое, милое и душевное обслуживание! Я пришел 03.03 закрывать вклад и снимать деньги для своих нужд и попал на перерыв в кассе... Читать полностью

05.03.2026

Оперативная доставка до дома

Оценка 5

Я работаю с очень плотным графиком поэтому, выбраться в офис банка всё никак не получалось. Увидел что в Санкт-Петербурге можно заказать доставку карты на дом - решил попробовать... Читать полностью

05.03.2026

Заблокированная карта

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке, вношу платежи стабильно, бегая в банк. Муж посоветовал карту открыть дебетовую в мтс банке, ну и платить кредит через неё. Заказала карту онлайн... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка