МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2710
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,85
средняя оценка
46.11%
решено проблем
1 287
отзыва
1 261
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Счёт под 16%

Оценка 5

Зашла 02.04 в офис МТС банка, чтобы узнать проценты по вкладам. По очереди попала к менеджеру Ольге. Она задала уточняющие вопросы: была ли клиентом банка, какой срок планировала... Читать полностью

02.04.2026

Круто всё

Оценка 5

Понравилась одна очень заманчивая реклама как открыть себе накопительный счёт в МТС-банке под повышенный процент, умеют уговаривать. Но сначала хотелось все узнать подробно как и... Читать полностью

02.04.2026

Помогли найти деньги

Оценка 5

Со мной вечно случается какая-то беда. В мтс банке есть кредит, оформила его в конце февраля. Наступила дата оплаты, решила перевод сделать из сбера и деньги не дошли. 2 апреля... Читать полностью

02.04.2026

Мне понравилось всё

Оценка 5

Несколько раз пробовала оплачивать свою мобильную связь без комиссии через разные банки, но что-то просто надоело делать это с комиссией и решила взять и перейти на МТС-банк, у... Читать полностью

02.04.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Недавно я заказал дебетовую карту скидка везде с доставкой на 1 апреля, со мной днём заранее связался с сотрудник банка Дмитрий для согласования времени и место встречи. он прибыл... Читать полностью

01.04.2026

Очень хорошо получилось

Оценка 5

Решила получить карту МТС-банка для своих ежедневных операций по карте, просто нужна рабочая карта без дополнительных платных услуг и чтобы можно было пользоваться без ограничений... Читать полностью

01.04.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Шикарный сервис, превосходное обслуживание у МТС-банка, сегодня 1 апреля в этом убедился и никаких шуток. Для открытия накопительного счёта под хороший процент, которые ещё... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка