МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2709
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,84
средняя оценка
45.73%
решено проблем
1 243
отзывов
1 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Работаю из дома — доставка карты идеально подошла

Оценка 5

30 марта оформила заявку на карту, а 31 марта в 14:20 ко мне уже приехал консультант. Я работаю на удалёнке, поэтому попросила привезти карту прямо домой — чтобы не отвлекаться от... Читать полностью

31.03.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

Товарищ пользуется вашей дебетовой картой мтс деньги. В марте месяце вот недавно ему пришло сообщение, что он может обменять кешбек на деньги. Решил прийти 31 марта 2026 года в... Читать полностью

31.03.2026

По совету жены заказал и не прогадал

Оценка 5

30 марта заказал карту, на следующий день приехал консультант Владислав около 13:00. Встретились в коридоре — всё сделали быстро, минут за 12–13. Жена давно пользовалась картой МТС... Читать полностью

31.03.2026

Отличная работа представителя

Оценка 5

Здравствуйте! Заказывал карту Мтс банка через приложение Мтс деньги, так как уже есть открытая карта МТС Деньги от Экси банка, а в приложении появилось предложение попробовать... Читать полностью

27.03.2026

Карта МТС Банка дебетовая

Оценка 5

Карту заказала по ссылке подруги, 18 марта с таким учётом чтобы привезли мне её когда я буду дома после работы. Курьер приехал точно назначенное время начали оформлять и тут он... Читать полностью

27.03.2026

Карта "Скидка везде" — доставили без проблем

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту "Скидка везде" от МТС Банка с доставкой на 26 марта. Выбрал время 15:20, но в последний момент пришлось задержаться на работе. Позвонил Дмитрию, объяснил... Читать полностью

26.03.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 5

Для финансовой безопасности, я решила завести отдельную карту, которую буду использовать только для покупок в интернете. Да возможно я потеряю в кэшбэке но дело в том, что кэшбэк... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка