МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2703
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,84
средняя оценка
45.03%
решено проблем
1 212
отзыва
1 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта "Скидка везде" — доставили без проблем

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту "Скидка везде" от МТС Банка с доставкой на 26 марта. Выбрал время 15:20, но в последний момент пришлось задержаться на работе. Позвонил Дмитрию, объяснил... Читать полностью

26.03.2026

Дебетовая карта МТС Банка

Оценка 5

Для финансовой безопасности, я решила завести отдельную карту, которую буду использовать только для покупок в интернете. Да возможно я потеряю в кэшбэке но дело в том, что кэшбэк... Читать полностью

26.03.2026

Кредит на машину

Оценка 5

Хотел машину для хоз работ взять ниву. Появился вариант. Денег не хватало, у меня конечно ещё вклад есть в мтс банке. 23 марта 2026 года обратился в ближайшее отделение мтс банка... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо, что вернули мои деньги

Оценка 5

Клиентом банка ранее не была, столкнулась с проблемой ошибочно деньги перевела на сим карту МТС , пришла в салон мне не помогли сказали это не наш вопрос идите в офис банка... Читать полностью

26.03.2026

Все отлично

Оценка 5

Недавно узнала от своего товарища, что у оператора МТС есть свой банк, почему-то раньше об этом не знал ничего. Вот и собрался попробовать оформить себе доставку на работу, думаю... Читать полностью

25.03.2026

Все получилось

Оценка 5

Как хорошо, что я увидел рекламу одну у себя в приложении оператора, а ведь я давно искал банк, где ещё есть хорошие проценты по накопительному счёту и понял после этой рекламы... Читать полностью

25.03.2026

Мне понравилось

Оценка 5

Мне очень нравится, когда все просто и удобно, без лишних звёздочек и уж тем более без непонятных комиссий за стандартные платежи как оплата связи или покупка с маркетплейсов, вот... Читать полностью

24.03.2026

Продукты банка