МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2687
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,19
средняя оценка
26.67%
решено проблем
7 992
отзывов
7 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Решил открыть накопительный счёт 21 января этого года, когда увидел рекламу от МТС-банка в интернете. Но для этого требуется предварительно открыть расчётный счёт в банке, вот... Читать полностью

21.01.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 20 января 2026г, на следующий день 21 января мне позвонил представитель банка, договорились с ним по доставке карты, приехал сотрудник банка в назначенное время, как... Читать полностью

21.01.2026

Выгодная карта с кэшбэком

Оценка 5

21 января я обращался в МТС банк для консультации по картам, а точнее по поводу того как с сим-карты забрать деньги, потому что перевел случайно сумму больше и остался без денег... Читать полностью

21.01.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 21.01 получил карту МТС-банка средством доставки, привезли прямо ко мне на работу и, самое главное, в тот же день, в который я заказал карту на сайте. Давно хотел... Читать полностью

21.01.2026

Карта скидка вездп

Оценка 5

Вечером 20.01.26 получил дебетовую карту скидка везде. Заранее со мной связался представитель банка Дмитрий У. для согласования встречи. Встреча состоялась в 21:40 и продлилась... Читать полностью

20.01.2026

Скидка везде, отличная доставка

Оценка 5

Несколько дней назад решил открыть карту скидка везде от мтс банка, оформил доставку на 20.01. Со мной заранее связался консультант Дмитрий У. для уточнения времени встречи.  Мне... Читать полностью

20.01.2026

Мне понравилась обслуживание

Оценка 5

Ребята, искренне делюсь классным сервисом, который меня реально выручил! Ситуация была срочная: нужно было максимально быстро получить карту МТС Банка, чтобы оперативно перевести и... Читать полностью

20.01.2026