МТС-Банк, лучший банк!

16.11.2018 15:02
2702
Оценка
5
Отзыв проверен
Не стану приводить всю переписку, речь шла о перевыпуске дебетовой карты не по моей вине (размагнитилась). В офисе перевыпустили но в банке списали комиссию за перевыпуск карты.  Я обратился с этим вопросом в поддержку МТС-банка "Вконтакте". Пояснил суть вопроса и в процессе переписки вопрос решился положительно, через 4 дня мне вернули деньги на счет. При этом ни куда не надо было ходить и писать заявления, что сэкономило личное время.  Услугами МТС-банка пользуюсь сравнительно недавно, с января 2018 года и все устраивает, чего и всем желаю. Спасибо что есть в банке такие сотрудники, которые действительно работают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-19T12:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите скриншоты переписки с поддержкой нам на адрес responses@banki.ru. Эта информация нужна нам, чтобы принять решение. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
МТС Банк
МТС Банк
2018-11-16T16:33:44+03:00
Здравствуйте, Андрей! Мы были рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Слова благодарности обязательно передадим Анне. Со своей стороны, постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы от сотрудничества с нашим банком у Вас были только положительные эмоции. Спасибо, что Вы с нами. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,86
средняя оценка
45.87%
решено проблем
1 190
отзыва
1 161
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Мне понравилось

Оценка 5

Мне очень нравится, когда все просто и удобно, без лишних звёздочек и уж тем более без непонятных комиссий за стандартные платежи как оплата связи или покупка с маркетплейсов, вот... Читать полностью

24.03.2026

Пунктуально, грамотно и с уважением к клиенту

Оценка 5

22 марта оформил заявку на карту МТС Деньги, уже 23 марта ко мне домой приехал консультант Владислав — встретились в точно оговорённое время, вся процедура заняла около 10–15 минут... Читать полностью

23.03.2026

Все хорошо

Оценка 5

Я захотел вдруг попробовать обычную дебетовую карту от МТС-банка, потому что у себя в приложении оператора очень честно вижу, что есть разные бонусы по карте и более того, как я... Читать полностью

23.03.2026

Все отлично получилось

Оценка 5

Мои дети живут заграницей и им иногда приходится отправлять деньги, но в наше время напрямую это сделать достаточно непросто, исходя из этого мы решили с детьми пользоваться одним... Читать полностью

23.03.2026

Очень быстро

Оценка 5

Сегодня 23 марта мне доставили ту самую карту, которую я и хотел чтобы открыть себе накопительный счёт в МТС-банке. Так вышло, что сначала я заказывал другую карту, но она не... Читать полностью

23.03.2026

Карта для онлайн-покупок

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка и МТС связи. Были кредиты, карты. Сейчас встал вопрос об открытии карты для онлайн покупок, чтобы не привязывать свою зарплатную карту, ведь сейчас... Читать полностью

23.03.2026

Всё сделал быстро, аккуратно и с полным уважением к моему времени

Оценка 5

22 марта оформила заявку на карту Скидка Везде, а уже 23 марта в 12:20 встретилась с консультантом Владиславом. Встреча прошла прямо в моей машине — я была по делам, и Владислав с... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка