Кредит и страховки в «ФК Открытие»

11.01.2019 20:16
2484
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброговечер! После праздников задумался о покупке авто. И т.к. являюсь клиентом банка уже давно и всё лето поступали выгодные предложения от банка «ФК ОТКРЫТИЕ» с возможностью взять около 400 т.р. со ставкой 12% год.Пришёл 9.01.19 в отделение банка,с целью рассчитать мне потреб. кредит на 2 и на 3 года. Но прежде,чем дать информацию менеджер сказала,что сначала надо заполнить и подписать заявку на одобрение кредита, сфотографировала меня и отсканировала мои документы. Банк мне одобрил кредит в размере 200 т.р. на 2 года ежемесячный платёж составил 10237 рублей под 10,9% год.,а на 3 года 7632. Меня это устроило. Менеджер попросила предоставить справку о доходах, что я и сделал 10.01.19, когда пришёл подписывать кредитный договор (№2508893-ДО-МСК-19 от 10.01.2019). Попал я к другому менеджеру, к И-вой А. М. И тут началось. Открыли мою заявку. А сумма ежемесячного платежа уже не 8 129 р.,вместо 7632 р. Начали мне навязывать страховку,от которой я хотел отказаться сразу,но мне начали угрожать,что процентная ставка по кредиту поднимется от 7 до 9% годовых. По всей видимости сотрудники банка находятся в преступном сговоре со страх. компаниями.Так как девочки застраховали меня по полной программе на 50805 р. И в двух страховых компаниях ПАО СК «Росгосстрах» и ООО «СК «Ренесанс Жизнь». Страховка для выезжающих за рубеж мне вообще не нужна,т.к.у меня даже загранпаспорта нет. Видимо менеджеры и не читали указание Центробанка 3854. Ожидаю в ближайшее время услышать комментарии представителя банка.На страховых документах отсутствуют оригинальная синяя печать и подпись.Что свидетельствует об их недействительности. Вернувшись домой изучил досконально все документы. В этот момент позвонила менеджер И-ва и попросила доступ в мой портал Госуслуг (зачем?). На мои вопросы об отказе от такого страхования она мне сказала, что если я откажусь от страховки, то мне вернётся только 5% страховой премии (5% от 50805 р.(и это она мне говорит, после подписания документов).Зайдя в личный кабинет банка я обнаружил,что сумма пришла не в полном объёме(вместо 200 т.р. пришло всего 197840 р.). Видимо эти мошенницы так намудрили с навязыванием страховки,что с меня списалась большая сумма за страхование. Вечером мне позвонила менеджер у которой я изначально оформлял заявку и представилась Управляющей филиалом Жуковского отделения банка. По страхованию утвердительных ответов я не услышал и про возврат денежных средств за страховку (почему возвращается только 5% страховой премии при отказе от страховки). На мой вопрос,почему сумма пришла не в полном объёме она сказала,что пока оформлялись документы, банк пересчитал получаемую мной сумму (вместо 200 т.р. 197840 р). В графике платежей и в договоре вообще не указана сумма 200 т.р.,которые я планировал получить. Почему меня не предупредили сотрудники банка? Или они не квалифицированные? Либо мошенники? В итоге я с 200 т.р.(из которых у меня украли 2160 рублей) переплачиваю 92611,95 рублей за 3 года. И в графике платежей мне не понятен пункт [b]платежи за страхование[/b] в размере 20588 р. Это помимо навязанных страховок с меня комиссию взяли? Так что очень всё это не приятно. Скорей всего руководство банка и не в курсе,о том что творится в филиале банка. Хотелось бы,чтобы как минимум наказали менеджеров и отправили на переобучение.Никому не советую брать кредит в этом банке!Всё это похоже на преступные схемы! Странно,что до сих пор у банка не отобрали лицензию.Если вопрос не решится,буду обращаться в Центробанк за помощью.В конце концов,сейчас много способов вывести мошенников на чистую воду. Убедительно прошу разобраться в этой ситуации!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-01-15T17:15:45+03:00
Добрый день! Мы провели проверку и можем предоставить следующие комментарии: 09.01.2019г. вы обратились в офис банка с целью получения кредита по предварительно-одобренной заявке. Менеджер банка рассчитал вам сумму и срок кредитования исходя из ваших пожеланий. Также менеджер предупредил вас о дополнительной услуге финансовой защиты, способствующей снижению кредитной ставки. 10.01.2019г. вы повторно обратились в офис для оформления продукта. Перед оформление менеджер еще раз ознакомил вас с условиями кредита и предупредил вас о том, что страхование не является обязательной услугой и от него можно отказаться. В итоге вы выразили свое согласие на оформление кредита с дополнительной услугой финансовой защиты. Обращаем ваше внимание, что согласно Указанию ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015 г. требование возврата не распространяется на страхование медицинской помощи гражданам РФ, находящимся за границей. Дополнительно сообщаем, что по результату проведенной проверки нарушений в работе сотрудника офиса не выявлено. Надеемся на понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024