Пин-конверт не выдан

07.04.2019 02:12
3331
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня получал зарплатную карту Opencard. В двух документах (один из которых заявление на открытие СКС и получение расчётной карты) вынудили расписаться о том, что я получил невскрытый ПИН-конверт, хотя мне его не выдали и сказали, что у них его нет. Если Вы перешли на установку ПИН-кода через приложение/телефон/банкомат, то зачем Вы заставляете меня делать подлог и подписывать то, что мне не выдаётся и в принципе выдано не может быть? Или я столкнулся с сотрудником-мошенником?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-10T11:24:18+03:00
Добрый день. Сотрудник офиса связался с вами по телефону и предоставил комментарии по вашему обращению. Банком будут приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в будущем. От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»
v*******@newmail.ru
2019-04-11T10:50:51+03:00
Всё-таки ПИН-конверты всё ещё есть и должны быть выданы, как и указано в документах. Бесплатный срок услуги СМС-информирования о расходах для зарплатной OpenCard — 45 дней от момента создания СКС (а не активации карты).
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024