История о том как я залезла в долги и потеряла деньги с помощью карты “Халва”.

Здравствуйте! История о том как я залезла в долги и потеряла деньги с помощью карты “Халва”. Как-то при посещении банка уговорили оформить карту. Получила и положила. Через полгода муж говорит: “Карта удобная: у партнеров банка рассрочка,  у не партнеров платишь своими деньгами”. Решила пользоваться. Перевела пенсию и получение процентов от вклада на карту. Действительно удобно: приходят SMS о покупках и пополнении счета, показывается доступный лимит рассрочки и собственные средства. 27 апреля зашла в банк поинтересоваться: “Где пенсия? Должна поступить 21 апреля”. Девушка посмотрела и говорит: ”Ой! Она почему-то  на другом счету”. Вообщем вернула деньги на счет. Иду домой приходит SMS: ”Снято 20000 руб баланс XXXXX”, которую сразу не прочитала. На следующий день увидела и пошла в банк выяснять. Оператор сказала это у Вас баланс уменьшился так как Вы лимит закрыли. Попросила выписку движения средств по счету. Дома муж стал изучать распечатку:  текущий остаток средств на 20000 руб. больше чем в SMS баланс и тоже ничего не понял. 04 мая уже с мужем пошли в банк.  После подключения оператора горячей линии кое-что стало ясно мужу. Выдали распечатку о движения средств по счету из другой программы, где остаток равен балансу. Муж проработал более 30-ти лет программистом в Центральном Банке. При изучении распечатки увидел еще какие то списания: - комиссии за снятие наличных 292.9 руб. (я сняла 100 руб.: оператор сказала нужно сделать какие-то операции с картой, чтобы она активировалась и посоветовала снять деньги в рядом стоящем банкомате); - комиссии за расчеты вне партнерского списка; - комиссионное вознаграждение за подключение услуг “Льготное защита платежа”. Вообщем набежала немалая сумма за комиссии. Муж: “Ты что-то подключила?” Я: “Нет”. После поиска мужем в интернете информации о карте “Халва”, выяснилось что  банк подключил кое-какие платные услуги и мы все попали на бабки. Я в компьютерах не разбираюсь и с мобильным не очень. Ориентировалась на SMS как и большинство пенсионеров. Приходит SMS: покупка YYY баланс XXX. Баланс положительный значит можно покупать. Муж установил мобильное приложение “Халва”. Стал изучать и выяснилось, что я уже должна банку 20000 руб. и график расписан до января и за я это должна платить 299 руб.+1.9% от суммы долга в месяц. В SMS банк о долге не сообщает и в балансе показывает твои реальные деньги + 20000 руб. Я в шоке. Какой день снимаю стресс чем могу. SMS перестали о покупках вообще приходить. Сегодня пришли проценты  с вклада - погасила долг: были еще деньги от пенсии. А сколько пенсионеров у которых  кнопочные телефоны и они не знают  компьютеры. Они просто теряют деньги. Бываю часто в банке и вижу: в основном карту “Халва” навязывают пенсионерам. Богатые жируют и обирают бедных. Муж говорит за навязывание платных услуг надо жаловаться в ЦБ. Так как являюсь давним вкладчиком банка думаю закрыть свой счет - Совкомбанк подорвал мое доверие.