Зарплатный проект

На фирме решили ввести зарплатный проект. До этого один лишь раз в жизни был много лет назад. ЗП начисляли на нужную мне карту. Моему отделу выпала честь обслуживаться в банке открытие. Пришел за картой. Тут же начались вопросы, а есть ли учетка на гос.услугах. На вопросы зачем, не было четкого ответа. Сотрудник тихо говорил про то, что там пенсии будут зачисляться. Ничего конкретного. Начались копирования документов и бесконечные сканы паспорта, фотографирование и т.д. Я все же пытался выяснить, зачем нужны гос.услуги. Опять не было внятного ответа, бормотание про пенсии. В итоге, сотрудник сказал, что вам сейчас придет смс, так код. 13:45, смс: Код для восстановления доступа к учетной записи. Я поинтересовался, что вы собираетесь делать, надеюсь не учеткой пользоваться, а потом пароль останется тот же? Мне ответил сотрудник, конечно, ничего не изменится. В общей сложности ушло более 35 минут на получение карты. Потом какие-то бумажки про ЭЦП и прочее. Вернулся на работу, а у меня в почте: 13:52 Получение сведений о состоянии индивидуального лицевого счета из ПФР. 14:17 Заявление в ПФР сформировано на перевод из ПФР в негосударственный фонд. Проверил доступ, не трудно было понять, что учеткой воспользовались. Пароль не подошел. Пришлось менять. Отправил встречное заявление в ПФР на отмену действий. А вот теперь вопрос. Сотрудник не поставил в известность, ничего не сказал о переходе в другой фонд пенсионных накоплений, можно сказать, что обманул. Получил доступ к гос.услугам, сделал дела и все. А ты не в курсе. Информирования не было. Это своего рода обманные действия. Я так понимаю за это премии начисляют, главное сделать так, чтобы не заметили. И дело не в ПФР, а то как это было сделано. Услугу можно было предложить. Поставил в известность бухгалтера и коллег. Жду комментариев от банка. Такие недобросовестные сотрудники могут сделать и иные действия, которые могут причинить клиенту банка вред. Будем разбираться.