Уклонение от возврата исполнительного листа

05.06.2019 я предъявила в ПАО Банк «ФК Открытие» на исполнение исполнительный лист серии ФС №028982033, выданный Таганским районным судом г. Москвы 22.04.2019. В соответствии с частью 5 статьи 70 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – Закон об исполнительном производстве) банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Между тем, по состоянию на 21.06.2019 Банк как ни исполнил требования исполнительного листа, так и в течение трех дней не проинформировал взыскателя и его представителя о причинах неисполнения. 18.06.2019 мной в ПАО Банк «ФК Открытие» было сдано заявление об отзыве исполнительного документа, которое было зарегистрировано почему-то 19.06.2019. Согласно пункту 3.2. Положения о порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателем, утвержденного Центральным банком Российской Федерации 10.04.2006 № 285-П, возврат исполнительного документа производится банком не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, указанного в пункте 3.1. настоящего Положения в следующем порядке. Исполнительный документ возвращается взыскателю (его представителю, действующему на основании соответствующей доверенности) под расписку в получении на заявлении или, в случае если взыскатель (его представитель, действующий на основании соответствующей доверенности) указал адрес, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Стоит отметить, что в заявлении было указано о том, что исполнительный лист необходимо возвратить на руки. Между тем, по настоящий момент в нарушение сроков, указанных в пункте 3.2. вышеуказанного Положения, исполнительный лист не возращен.На основании вышеизложенного, в связи с большой потерей времени я вынуждена обратиться с жалобами в контролирующие Банк органы.