Ставка 9,9% в рекламе Открытия - обман

Добрый день! Банк «Открытие» обманывает своих потенциальных клиентов, заманивая ставкой по потребительским кредитам 9,9%. Активно по стране проходит рекламная кампания «Кредит под 9,9%» от банка Открытие. Но на самом деле ставка далеко не та, что нам обещают, и превращается в 20% годовых. Оформила заявку на сайте, позвонили из офиса, принесла оригиналы документов, подписала заявку, получила положительный ответ и тут началось.... Обязательным условием получения данного кредита было страхование от несчастных случаев, болезни согласно «Условий предоставления кредитов», размещенных на сайте Банка, причем, дабы избежать проблем с антимонопольными органами, указано, что договор может быть заключен с ЛЮБОЙ страховой компанией. Но на практике сотрудники ОО «Северский» мне начали навязывать страховую компанию «Росгосстах» и говорили, что у них нет технической возможности принять полис от ЛЮБОЙ страховой компании (что уже является нарушением закона о конкуренции и закона о защите прав потребителей)!  Колл—цент Банка подтвердил, что условия на сайте Банка - это официальная информация и я могу застраховаться в любой аккредитованной Банком компании для выполнения условий кредита. В итоге, я приношу страховой полис аккредитованной страховой компании «РЕСО-Гарантия», а специалист и Управляющий ОО «Северский» отказываются принимать страховые полисы этой компании и препятствуют выполнению моих обязательств по кредитному договору! Для информации: на 600 тыс.кредита мне навязывали страховой полис Россгосстраха со страховой премией 42 тыс.руб., тем самым включив ее в сумму кредита и начисляя на страховую сумму проценты за пользование кредитом. Страховой полис же компании Ресо-Гарантии обошелся мне в 14 тыс.руб.и в тех же «Условиях предоставления кредитов», размещенных на сайте Банка, я имела право оплатить полис за счет собственных средств, а не за счет кредитных средств. Я еще молчу о том, что в мои индивидуальные условия Банк незаконно включил страховку «медицинское страхование выезжающих за рубеж» (это отдельная тема) и по страховому полису Росгосстраха страховая сумма составляла 4,5млн.руб.! (на кредит 600 тыс.р.). Банк, с одной стороны, выполняет требования Президента РФ, показывая низкую ставку - 9,9%, а с другой стороны, «сдирает» с клиента, «крутя свои делишки» со страховками с Россгострахом. Буду писать в антимонопольную службу, в ЦБ, прокуратуру. Сколько можно дурить народ?!