Совкомбанк

Взяла карту халва в целях рассрочки на 40 т.р., по факту получила 10 копеек

04.08.2019 18:07
2199
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предупредить о возможном обмане Банка Совкомбанк, с целью выдачи карты Халва для пользования только собственных средств когда Вы думаете, что оформляете карту рассрочки. Оформила карту рассрочки Халва, пришло смс о предварительном одобрении лимита 40 т.р, пришёл курьер, подписала индивидуальные условия договора потребительского кредита в котором прописано максимальный потребительский кредит 350 тр, вручили карту, даже сфотографировали (п. 3.1 договора, карта выдана для использования в соответсвии с целями потребительского кредита). ИТОГ при оплате картой халва в магазине, мне говорят недостаточно средств, позвонила в службу поддержки,где сотрудник банка Маргарита сказала, что лимит Вам не одобрен, но вы можете пользоваться собственными средствами, но я брала данную карту для других целей и договор подписывала тоже для других целей, дебетовая карта у меня имеется. В чате через мобильное приложение банка мне сказали тоже самое, при просьбе закрыть мой счёт и соответсвующий документ о закрытии направить на электронный адрес, было отказано. Как выдавать карты обманывая людей,  что дают карту рассрочки, они направляют курьера, как расторгнуть договор и закрыть счёт езжайте в офис тратье своё время!!!! Сказали бы прямо, что карта не одобрена, я бы не стала ее даже брать и не было бы сейчас заморочек. Не рекомендую, очень не серьезный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-08T15:26:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитать не можем, так как тарифная политика в НР не оценивается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-06T14:41:32+03:00
Уважаемая Александра! Благодарим за обратную связь. СМС о предоставлении кредитного лимита направлено предварительно. Сообщаем, что по технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет карту с лимитом 0,10коп. Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. К сожалению, Вам было временно отказано в предоставлении лимита на карту Халва. В дальнейшем, возможно увеличение кредитного лимита по инициативе Банка. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 314 банка
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
64 603
отзывов
63 717
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Золотая осень
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 14.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Совершил покупку 30.07.2025 по карте Халва в маркетплейсе Ozon на сумму 120 т.р. предварительно подключив опцию "Халва.Десятка." , тем самым увеличив срок рассрочки до 10 месяцев... Читать полностью

20.09.2025

Баллы Совкомбанка

Оценка 5

19 сентября утром в чат приложении Совкомбанк где задала вопрос как начисляются баллы и где отображаются самая не могла найти спасибо сотруднице Л-вой Дарьи которая помогла мне... Читать полностью

19.09.2025

Изменение лимита по карте

Оценка 5

Замечательная поддержка Совкомбанка, очень быстро решил мой вопрос сотрудник С-ин Артем. 19 сентября уже после полуночи оставила запрос на измерение лимита карты, без лишних... Читать полностью

18.09.2025

Банк клиентоориентирован

Оценка 5

Приятно была удивлена быстрым возвратом комиссии за мою невнимательность. Переводила сумму из копилки Совкомбанка И по моей ошибке сумма перечислилась с кредитки за что тут же... Читать полностью

18.09.2025

Большое спасибо менеджеру Максиму за подробную консультацию!

Оценка 5

18 сентября 2025 года в 16:36, я обратилась на горячую Совкомбанка. Мой вопрос заключался в оплате покупки заемными средствами. После попытки оплатить покупку заемными средствами... Читать полностью

18.09.2025

Ежемесячный платеж

Оценка 5

Мне нужна была помощь в совершении ежемесячного платежа по кредитной карте. 03.09.2025г в чате Тимофей Л-ов меня порадовал своей компетенцией, терпением и корректностью. Я... Читать полностью

18.09.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка