Совкомбанк

Взяла карту халва в целях рассрочки на 40 т.р., по факту получила 10 копеек

04.08.2019 18:07
2191
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу предупредить о возможном обмане Банка Совкомбанк, с целью выдачи карты Халва для пользования только собственных средств когда Вы думаете, что оформляете карту рассрочки. Оформила карту рассрочки Халва, пришло смс о предварительном одобрении лимита 40 т.р, пришёл курьер, подписала индивидуальные условия договора потребительского кредита в котором прописано максимальный потребительский кредит 350 тр, вручили карту, даже сфотографировали (п. 3.1 договора, карта выдана для использования в соответсвии с целями потребительского кредита). ИТОГ при оплате картой халва в магазине, мне говорят недостаточно средств, позвонила в службу поддержки,где сотрудник банка Маргарита сказала, что лимит Вам не одобрен, но вы можете пользоваться собственными средствами, но я брала данную карту для других целей и договор подписывала тоже для других целей, дебетовая карта у меня имеется. В чате через мобильное приложение банка мне сказали тоже самое, при просьбе закрыть мой счёт и соответсвующий документ о закрытии направить на электронный адрес, было отказано. Как выдавать карты обманывая людей,  что дают карту рассрочки, они направляют курьера, как расторгнуть договор и закрыть счёт езжайте в офис тратье своё время!!!! Сказали бы прямо, что карта не одобрена, я бы не стала ее даже брать и не было бы сейчас заморочек. Не рекомендую, очень не серьезный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-08T15:26:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитать не можем, так как тарифная политика в НР не оценивается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-08-06T14:41:32+03:00
Уважаемая Александра! Благодарим за обратную связь. СМС о предоставлении кредитного лимита направлено предварительно. Сообщаем, что по технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет карту с лимитом 0,10коп. Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. К сожалению, Вам было временно отказано в предоставлении лимита на карту Халва. В дальнейшем, возможно увеличение кредитного лимита по инициативе Банка. Напоминаем, что Вы можете совершать операции по карте за счет собственных средств, при этом получать дополнительный доход, в виде начисления процентов на остаток собственных денежных средств и участвовать в программе лояльности с функцией CASH BACK. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 200
отзыва
37 581
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 18.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярный %
Совкомбанк
до 17.3%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 17.2%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстроту решения вопроса Гарипова Артёма. Я обратилась в чат 15 июня в 19:05 и Артём, когда прочитал, что мне нужно уменьшить кредитный лимит по карте - за 1... Читать полностью

15.06.2025

Возврат комиссии за покупки.

Оценка 5

15.06.2025 в 12:32 обратилась в чат Совкомбанка по поводу возврата комиссии за покупки кредитными средствами не у партнёра. 11.06.25 была покупка, 14.06.25 в 12:40 был проведён... Читать полностью

15.06.2025

Удобная в пользовании карта Халва

Оценка 5

Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в... Читать полностью

15.06.2025

Сотрудник чата_Денисова Н.

Оценка 5

13.06.2024 я обратился в Банк с просьбой отключить меня от маркетинговых рассылок и обзвонов, так как они были слишком навязчивыми. Денисова Н. оперативно и вежливо помогла решить... Читать полностью

15.06.2025

Консультация

Оценка 4

Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала... Читать полностью

14.06.2025

Помощь в отключении звонков от банка

Оценка 5

14 июня 2025 г. в 12:43 я обратилась в онлайн-чат с просьбой отключить поступающие звонки от банка. Оператор банка Дарья Лысякова оперативно отключила мой номер от маркетинговых... Читать полностью

14.06.2025

Карта Халва быстро решили проблему

Оценка 5

Сегодня 14.06.2025 в 09.35 я обратилась в час поддержку Совкомбанк карта Халва с вопросом,я совершала покупку 12.06.2025 по карте Халва на сумму 24881 рубль, кредитными средствами... Читать полностью

14.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка