Никогда Не пользуйтесь картами ВТБ заграницей и не храните крупные суммы в ВТБ

Пару дней назад решил пополнить свою карту МКБ с карты МИР ВТБ банка. Первая операция была успешна, вторая и третья не прошли не смотря на то что я ввел коорректный код из SMS Потом я зашёл в мобильный банк со своего прежнего устройства, через отпечаток пальца Какого же было моё удивление когда на следующий день банк заблокировал мне не только карту но и доступ в ДБО Я позвонил на линию ВТБ Привилегия для разблокировки и меня ждал сюрприз. Несмотря на то что я подтвердил совершаемы операции, не смотря на то что я предоставил все данные для аутентефикации не смотря на то что были введены корректные данные карты и 3DS пароль , сотрудники колл центра сказали что не могу разблокировать доступ и единственный способ это идти в отделение. И это говорит поддержа ВИП серсвиса  Никто из менеджеров не предложил ни скайп звонок ни дополнительные сособы подвтерждения  При это если клиент находиться в отпуске заграницей или попал в больницу и не может физически подойти в офис в ближайшее время то ваши сотрудники ВИП колл центра ничем не могут помочь. Вот такой вот ВИП по ВТБшному  При этом если у клиента есть кредитная карта в ВТБ то он не сможет при блокировке ДБО её погасить  А если не дай бог клиента держит средства на дебетовых счетах и планирует ими погасить кредиты или кредитные карты  в других банках то он не сможет этого сделать . При этом ни один сотрудник не предложил способа решения прблемы если клиента находиться за границей или попал в больницу и физически не может посетить отделение. При это остальные карты продолжили прекрасно работать и не смотря на это разблоировать мне ДБО ваши сотрудники отказались Таким образом ввиду неясности причин блокировки отсутствия её снятия после подтверждения всех данных можно вынести 3 факта  1)ВИП поддержка ВТБ хуже чем у другого банка. 2)Хранить деньги в ВТБ опасно, ибо  в случае невозможности явиться в банк лично ВИП сервис вам ничем не поможет и вы не сможете воспользоваться своими собтсвенными средствами 3)Аналитики систем антифрод мониторинга банка ВТБ неспосбоны предусмотреть дополнительных способов аутентефикации клиента кроме явки в офис и не предусмотрели вариантов если такой способ затруднителен Продолжение ниже в комментариях