Некий ООО Эверест - робот звонит от банка Открытие (хотя кредит закрыт и есть только одна карта и та пустая)

30.08.2019 21:03
3601
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Был у меня в банке Открытие кредит и не один раз. В целом банк хороший, даже пени не раз мне "прощали". Вот и под конец последнего кредита, я оказалась в сложной финансовой ситуации, к тому же в декрете, и пени мне в некотором обьеме простили. Кредит я закрыла, как и счета в банке. И готова сказать банку Открытие спасибо. Но все таки один нюанс меня сегодня огорчил. Позвонил мне робот несколько раз от некой ООО Эверест, сообщая что передали мои данные из банка Открытие, с просьбой перезвонить. Узнала я что этот Эверест коллекторы. И вот складывается вопрос... В банк позвонила, говорят, все закрыто, никуда не было передано, да и выписка у меня на руках, закрыто все 14 августа, так почему же мне звонят 30го августа да еще и с непонятной конторы? Уважаемый Банк Открытие, уж разберитесь, пожалуйста, очень неприятно получать такие звонки, которые портят репутацию, такого банка.   Оценку банку портить не стану, -1 балл за Эверест, но если звонки такие продолжаться исправлю на "неуд"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T16:08:15+03:00
«пени мне в некотором обьеме простили» — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение того, что «пени простили». А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 11.09.2019 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-06T15:27:49+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию. Действующих кредитных продуктов у вас нет. Задолженности по нашему банку не числится. Для подтверждения отсутствия задолженности всегда можете заказать справки. Хорошо, что удалось вам со стороны "Эвереста" разобраться в ошибочных действиях. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024