Не приходит SMS-код подтверждения для совершения операции!

31.08.2019 00:46
16112
30
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Пытаюсь совершить операцию по переводу денег с дебетовой карты банка Открытие на кредитную карту стороннего банка, не приходит SMS-код для подтверждения совершения операции. Пыталась запросить код повторно - тишина. После этого попробовала оплатить с этой же карты сотовую связь, жду SMS - ситуация аналогичная, никаких кодов, видимо, никто высылать не собирается. После чего все-таки решила совершить и перевод, и оплату сотовой связи с карты другого банка - все операции проходят моментально, СМС приходят в ту же секунду. Из чего следует вывод, что проблема не в операторе связи, а, скорее всего, в банке Открытие. Подскажите, пожалуйста, постоянно ли придётся сталкиваться с такой ситуацией? Судя по предыдущем отзывам на сайте, мой случай - далеко не исключение. Вы как-то планируете вообще решать этот вопрос или имеет смысл закрыть вашу карту и не волноваться о том, что в нужный момент карта банка Открытия просто-напросто «подведёт»?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-09T13:42:49+03:00
Добрый день. Мы рады, что в телефонном разговоре вы подтвердили решение вашего вопроса. И смс-сообщения успешно доставляются. Мы подарим вам 300 дополнительных бонусов. Будем признательны, если в комментариях к отзыву сможете подтвердить факт решения вашего вопроса. С уважением, Наталия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
anastasiya.v
2019-09-16T08:00:51+03:00
Добрый день! Проблема действительно решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024