Ужас!

06.09.2019 22:47
2260
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ВТБ-самый, ужасный банк ! Получил зарплатную карту, банка ВТБ. Но, воспользоваться-ей, не могу! Пришла-зарплата, и, снять деньги, не возможно. Мой счет, заблокирован. И, в банке-мне, не могут ответить-кем, заблокирован мой счет, и-почему. Два-дня, моих звонков, переписок, и-посещений Центрального офиса, не принесли, никаких результатов. Приставам, штрафы, и т.п, - долгов, у-меня, нет, 100% ! Просто, кто-то, не известно-кто, - заблокировал, мой счет! Девушка-оператор, обещала решить мой вопрос, и разблокировать счет. Но-воз, и-ныне, там! Даже-свою, зарплату, снять не могу ! Не связывайтесь, с данным банком! ул. Гагарина, 33, Липецк, Липецкая обл.,
ВТБ
ВТБ
2019-09-09T17:23:05+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Ваша ситуация находится на особом контроле профильных специалистов, проводится комплексный анализ сотрудниками для ее решения. Мы также не остаемся в стороне и принимаем максимум усилий для урегулирования возникшей ситуации в максимально короткие сроки. Для дополнительной консультации с Вами также связался сотрудник обслуживающего офиса. По результатам проведенной проверки и работ мы обязательно вернемся к Вам с комментариями. Приносим Вам извинения за ожидание и надеемся, что Ваше решение оставаться нашим клиентом не поменяется. С уважением, Команда ВТБ
Вадим Зайцев
2019-09-10T11:12:33+03:00
Думал, будет-дольше, но-обошлось. Моя-карта, разблокирована. Выражаю-свою, благодарность, за помощь, и-содействие, в решении, моего вопроса, - Полине К-ой, - Главному финансовому консультанту РОО "Липецкий" Банка ВТБ (ПАО). город Липецк, ул. Гагарина, 33. Спасибо, Поля. Вы-ЛУЧШАЯ !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

ВТБ манипулирует понятиями и не хочет начислять кешбек

Оценка 5

В категории повышенного кешбека на апрель выбрал автоуслуги 5%. Поехал в тоета центр провести тех обслуживание авто. Надеялся получить кешбек с суммы 26682р. Размечтался))))) при... Читать полностью

07.05.2025

Потеря карты

Оценка 5

Две недели назад мной была уверена карта , но блокировать не очень хотелось ,так как карта нужна и нет желания посещать офис банка. Заметила подозрительную активность на счёте... Читать полностью

04.05.2025

Чат работает на отлично!

Оценка 5

29/04 2025г перевела пенсию в банк ВТБ Но дома не смогла найти категории к/б ,которые были выбраны в офисе Бот-помощник дал быстрый ответ ,и все стало понятно.А вот на вопрос... Читать полностью

02.05.2025

Группа «Близкие»

Оценка 5

Большая благодарность оператору ВТБ банка Полине - номер консультанта 7****93 за ее квалификацию и проявленные внимательние и терпение по разрешению возникшего вопроса и... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность девушке Полине

Оценка 5

1.05.2025 обратилась в контак центр по услуги ВТБ+. Попросила Лео соеденить с оператором.Полина 9* быстро и грамотно справилась с моей проблемой.Я отключила услугу ВТБ+ но деньги... Читать полностью

02.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Помощь в возврате списания денежных средств

Оценка 5

29.04.25 оформил карту ВТБ, которую привез представитель банка. В ходе оформления мне подключили не обязательную услугу страхование от мошенничества на сумму 99руб. В последствии я... Читать полностью

01.05.2025