Кэшбэк за покупки на Aliexpress

Бывший клиент Бинбанка. Негативный опыт получил при покупке на площадке Aliexpress с использованием карты банка Открытие. Оплатил ко карте через интернет-площадку Aliexpress покупку нового смартфона (более 25 000 руб.) в первый месяц использования (август 2019) с бонусной опцией 3% за всё. В выписке по счету платеж прошел с MCC кодом 5399. В сентябре, когда пришли бонусы, увидел, что за оплату "Различных товаров общего назначения" (именно так расшифровывается MCC код 5399), за покупку смартфона вообще не начислен кэшбэк. Подал обращение, зарегистрированное как ОБР-******-******, с просьбой разобраться в ситуации. Через один рабочий день пришел ответ, что якобы этот платеж был осуществлен с использованием яндекс-кошелка, поэтому кэшбэк не начислен: он прошел как перевод денежных средств. По всей этой ситуации могу сказать следующее:  1. Оплатe покупок с Aliexpress всегда провожу напрямую с карты. К яндекс-кошелку у меня не привязана ни одна карта! 2. В день обращения и регистрации вышеназванной претензии через онлайн-чат задал вопрос сотруднику банка об оплате картой через платежные системы и начислениях бонусов по таким операциям, в частности речь шла о PayPal. (Имея опыт в банке ВТБ, где операции через PayPal считаются переводом и об этом сражу в явном виде написано в правилах обслуживания, решил уточнить аналогичную ситуацию в банке "Открытие"). Сотрудник банка пояснил, цитирую: "Если операции будет присвоен MCC денежного перевода, то бонусы начислены не будут". Как можно: видеть MCC код оплаты товаров и услуг, а банк считает это денежным переводом и отказывает в начислении бонусов. Почитав на форумах отзывы про банк "Открытие", увидел, что подобных случаев много. Когда банк "загоняют в угол" по несоответствию в правилах начисления бонусов, его сотрудники начинают оперировать пунктом про "злоупотребление правами, предоставляемыми Клиенту в рамках Программы". По этому поводу возникает вопрос: "Уважаемый Банк, а разве я использую активно Вашу карту, в том числе и для РЕАЛЬНЫХ покупок, для злоупотреблений?" Напрашивается только один вывод: Банк "играет" с клиентами в игры по свои собственным правилам, которые не оглашаются в полном и развернутом виде для Клиентов. Эти правила могут переписываться и подаваться для трактовки Клиентам с удобной для банка стороны.