Моя копилка: в августе 7%, в сентябре 5% при неснижаемом остатке более 100 000 руб., октябрь - ищу другой банк

Я стала клиентом банка Открытие в середине августа: завела Opencard и накопительный счет Моя копилка. Сначала мне всё понравилось: и процесс заказа карты, и интерфейс интернет банка, и выгодные и понятные (на первый взгляд) условия по начислению процентов по накопительному счету и кэшбека по карте.  В августе я получила обещанные банком 7% по Моей копилке и 3% кэшбека за большую часть транзакций. В сентябре в интернет банке отобразились новые условия по Моей копилке: вместо 7% банк написал, что процентная ставка будет 6,5%, но для участников какой-то акции ставка останется 7%. Ну ладно, ЦБ снизил ключевую ставку и снижение ставок по вкладам и накопительным счетам произошло следом практически и всех банков России. Это нормально. Не нормально обманывать своих клиентов. Каково же было мое удивление, когда 1 октября я зашла в интернет банк, увидела сумму начисленных процентов по Моей копилке и путем нехитрых подсчетов выяснила, что процент за сентябрь составил лишь 5%! Я считаю это явным обманом потребителя - писать весь сентябрь в условиях накопительного счета в ИБ о ставке в 6,5%, а по факту начислить 5%. Весь сентябрь остатки по накопительному счету не снижались ниже 100 000 руб. В службе поддержки банка вразумительных объяснений по поводу снижения ставки мне не дали, а только скопипастили описание условий по накопительному счету из тарифов банка, в которых нет ни слова про ставку в 5%. Теперь пара слов о кэшбеке. Выяснилось, что кэшбек начисляется только 1 раз в месяц разом за все операции и только в 10-х числах следующего месяца. Но это еще не всё. Реально получить кэшбек на карту можно только когда бонусов накопится 3000 руб. и более. Ими можно будет компенсировать покупку на 3000 руб. Т.е. если Ваш кэшбек будет скажем 500 руб. в месяц, получить его Вы сможете только через полгода! Пробыв клиентом Открытия чуть меньше 2-х месяцев, я поняла, что за красивой оберткой из рекламы, интерфейсов сайта и интернет банка скрываются непродуманные и неудобные процессы, некомпетентная служба поддержки и неработающие и мутные тарифы. В общем, как по мне, так этот банк не годится для размещения денег с целью накопления, а карта не удобна для накопления и использования кэшбэка. Уже ищу банк с более выгодными и прозрачными условиями и буду выводить все деньги, размещенные в этом банке, а карту оставлю для мелких транзакций (ведь 500 рублей за ее выпуск удастся вернуть еще не скоро). Ответа от банка на данный отзыв не требуется. Можете записать в свои опер.риски еще одного покинувшего вас клиента по причине несоответствия установленных банком тарифов - реальным выплатам по накопительным счетам и некомпетентности службы поддержки.