Оперативно перенесли доставку

04.10.2019 18:42
2420
Оценка
5
Отзыв проверен
Заполнили с женой заявки на сайте банка на получение карт. Договорились с работниками о получении у нас дома в определенные день и время. За сутки нам позвонили для подтверждения доставки, подтвердили. На следующий день с утра у нас возникла необходимость уехать. А планируемая доставка через полтора часа! Что делать? Жена начала звонить на горячую линию. Нас выслушали, задали несколько вопросов и сказали, что с нами свяжутся. А когда? Успеем ли мы все переиграть и получить все-таки свои карты? Мы успокоились, когда через десять минут после звонка на горячую линию, нам позвонили и стали уточнять, когда нам было бы удобно получить карты. Дату и время выбрали и назначили. С женой приятно удивлены такой оперативности, зря нервничали. Карты получили вовремя, активировали и уже начали получать первый кэшбэк за покупки (кстати, классная карта, тариф Опенкард, ни один банк не предлагает такой высокий кэшбэк). Спасибо команде Открытия за быструю и качественную работу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-11T22:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге, когда карты были доставлены? Пришлите скриншоты сообщений о выпуске карт нам по адресу responses@banki.ru. Эта информация нужна для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 19.10.2019 22:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
v*******@gmail.com
2019-11-11T19:02:11+03:00
Карты получили на той же неделе - утром 4 октября. Не припоминаю получал ли сообщения о выпуске, могу показать скрин приложения на котором видна моя карта. Отправил его вам на почту
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-07T09:03:13+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком. Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. Надеемся и в будущем вас только радовать! С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024