Банк «Открытие»

Благодарность службе поддержки

01.11.2019 20:48
2590
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю благодарность сотрудникам технической поддержки банка.особенно хочу поблагодарить и отметить работу специалиста Ольги (№03341). К нестандартной ситуации не готовишься, сбой в работе застает нас врасплох. Часто мы излишне эмоциональны в такие моменты....Благодарю Ольгу за оперативную помощь и поддержку. Работала очень профессионально. Была спокойна, сдержана, поддерживала и сопровождала весь период, пока не наладили работу. Ходатайствую о материальном поощрении Ольги (№03341) за профессионализм и отличную работу. с уважением К. Ренате гл.бухгалтер ООО ***.Санкт-Петербург
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T14:39:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Дополните, пожалуйста, отзыв подробностями ситуации, с которой помогла сотрудница. 16.11.2019 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-04T08:58:14+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. И чтобы мы могли верно оценить заслуги Ольги, просим дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - какие действия сотрудника помогли решить вашу проблему; - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (связывались со сторонними подразделениями, чтобы что-то ускорить, оформить заявку и т.д.); - на какие вопросы вам смогли ответить; - сообщите, пожалуйста, ИНН вашей организации. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Открытие счета

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника Беллу, за честный рассказ об открытии счета и выборе тарифа для юр.лица. Позвонила, вежливо и корректно проинформировала о текущих... Читать полностью

14.07.2023

Спасибо банку за онлайн чаты

Оценка 5

Когда приходишь домой после работы, и возникают срочные вопросы, достаточно зайти во вконтакте и написать в свой банк, отвечают быстро, развернуто, дополнительных вопросов не... Читать полностью

11.01.2023

Технические проблемы с доступом в онлайн сервис (клиент Банк)

Оценка 5

Нам очень повезло с решением вопроса о доступе в онлайн сервис. Обратившись в контактный центр, получили незамедлительно обратную связь. Девушка Дарья (1***4) оперативно... Читать полностью

28.10.2022

Благодарность

Оценка 4

Сотрудничество нашей организации с банком Открытие началось в этом году.  Всё это время дистанционное обслуживание каких-либо нареканий не вызывало: понятный и логичный интерфейс... Читать полностью

08.09.2022

Не закрывают счёт уже 9 день

Оценка 5

05 июля 2022 г. нами было подано заявление на закрытие счёта № (специальный карточный счёт - бизнес карта). Пунктом 1 ст. 859 ГК предусмотрено, что договор банковского счёта... Читать полностью

14.07.2022

Высококвалифицированный и обходительный сотрудник

Оценка 5

Мною была зарегистрирована заявка № 1****7 - идентификационный номер. Имя сотрудника Наиля, Наиля мне очень быстро и главное доступно все объяснила, когда вникла в мою проблему... Читать полностью

09.06.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Юлии Г-ой (идентификационный номер 1****5).  Целый день не работал клиент банк, сотрудник помогла разобраться, связывалась с техническим... Читать полностью

21.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка