Блокировка по стандартам Русского

Мой отзыв о том, как банк Русский Стандарт(далее – Банк) может быть одновременно и хорошим, так и невыносимо плохим. [i] [/i] [i][u]О хорошем[/u][/i][i]: [/i] [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10289054/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10289054/[/url] в данном отзыве я столкнулся с тем, что, за совершенную впервые операцию по пополнению карты, Банк списал с меня существенную комиссию. В итоге в индивидуальном порядке мне эту комиссию вернули. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10306382/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10306382/[/url] моя история о том, как пришлось несколько раз посещать Банк для получения одобренной карты Platinum по акции – я оставил положительные комментарии за четкое понимание сотрудниками проблемы и оперативное ее решение. [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8473341/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8473341/[/url] это мой отзыв в далеком 2015 году, о котором давно уже забыл, но факт остается фактом – публикация отзыва позволила получить вознаграждение за участие в акции. [i] [/i] [i][u]Теперь о плохом[/u][/i][i]: [/i] - непрофессиональная работа службы финансового мониторинга, основанная на незнании основных норм закона и ощущении «безнаказанности»; - некомпетентная работа службы претензионной работы и клиентской поддержки, действия которых продиктованы на решении «[i]неприкасаемых[/i]» (так я называю отдел финансового мониторинга, т.к. на них другие подразделения повлиять не могут, даже если понимают, что «они» перегибают или ведут себя некорректно).   Последние выводы сделаны на основании личной ситуации, а также на примере знакомого, вдобавок – на основе анализа портала [url=http://www.banki.ru/]www.banki.ru[/url]. Все по порядку.   [url=https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=4592140]https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=4592140[/url] портал банки.ру разместил свою статью с названием «[u]Блок по-русски[/u]», где подробно описал случаи блокировки счетов и карт клиентов, операции по которым чисто теоретически могут представлять собой попытки обналичивания средств или мошеннические действия — внутренние и внешние переводы, оплату мобильного телефона, зачисление денежных средств на карту через платежные терминалы известных систем. При этом В «Русском Стандарте» от комментариев отказались.   По некоторым отзывам наоборот ощущается, что клиенты сами не совсем честны и что-то недоговаривают ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4579187/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4579187/[/url]), а в других случаях – переводы связаны с предпринимательской деятельностью ([url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8916799/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8916799/[/url]). В любом случае признаков очевидной преступной деятельности в их действиях нет, но Банк с ними попрощался.   Случай знакомого: он со своего счета,открытого в другом банке, перевел деньги себе на счет в Банке – получил блокировку с обязательным предоставлением документов. В его случае ситуация разрешилась после отправки претензии – Банк через пару дней снял блокировку (хотя спрашивается, зачем нужно было блокировать?).   Моя ситуация куда неприятнее и очевиднее,но Банк почему-то твердо убежден в своей правомерности. Продолжение в комментариях ниже