Совком супер)

12.12.2019 20:14
1701
1
Оценка
5
Отзыв проверен
1.11.2019 я стала клиентом Совкомбанка, и очень этому рада. Пришла в отделение банка в городе Рославль ул. Советская 80, хотела оформить карту халва, но так как ранее были не вовремя оплаченные платежи в других банках, кредитную историю себе подпортила. СОВКОМБАНК предложил мне программу " кредитный доктор", которая лечит кредитную историю. Сотрудница С-ва Татьяна все подробно мне объяснила, так же рассказала про акцию возврата стоимости данной программы. Мы оформили программу "кредитный доктор" и дебетовую карту "халва", все моё обслуживание заняло около 20 минут, в самом отделении банка приятная атмосфера, Картой пользуюсь теперь постоянно, пополняю своими средствами, и расплачиваюсь за покупки в любых магазинах, получаю дополнительные бонусы в виде% и кешбэка на карту. В дальнейшем планирую оформлять ипотеку, и спасибо СОВКОМБАНКУ за возможность исправить ошибки юности и за таких отзывчивых и внимательных сотрудников.))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T22:35:46+03:00
Спасибо за отзыв. С какими еще вопросами вы обращались в банк, кроме оформления карты и программы кредитный доктор, в обращались в банк? Приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события. 17.01.2020 Предлагаем оставить отзыв о банке несколько позже, накопив более обширный опыт обслуживания в нем. А пока - без зачёта оценки
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-01-17T16:12:19+03:00
Уважаемая Инна! Благодарим Вас за отзыв и теплые слова! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.09%
решено проблем
14 606
отзыва
13 395
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Бесплатные СМС-оповещения за покупки и переводы от 2500₽ по карте «Халва»

Оценка 5

      Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я... Читать полностью

25.02.2026

Быстрая реакция

Оценка 5

22.02.2026 обратилась в чат банка, так как не могла перевести деньги со своей карты. Баланс показывался в мобильном банке 7000, а перевести дал лишь 2000. В 10.32 написала в чат... Читать полностью

23.02.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

23.02.2026 Ю-в Матвей через чат приложения Совкомбанка решил мою проблему по вопросу начисления кешбэка за операцию у партнера банка.Я получила промокод.В целом, банк всегда... Читать полностью

23.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

15 февраля совершил покупку картой Совкомбанка в интернет магазине, в этот же вечер сделал отмену заказа, однако денежные средства не поступили обратно на счет. Прошло еще... Читать полностью

23.02.2026

Необходимая инструкция была предоставлена в чате

Оценка 5

Мне было необходимо изменить пин-код по карте и я обратилась в чат в 16:31 22 февраля. Через 1 минуту Людмила написала, что возможно несколько вариантов смены пин-кода и... Читать полностью

23.02.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

Обратилась по поводу начисления кешбека. Непонятно было почему 0 если покупки делаю. Катюша дала пояснение, показала когда и после каких дат идёт начисление. У менясецчас нет... Читать полностью

23.02.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Пришла смска о том, что можно получить повышенный кешбэк, но почему-то оказалось, что акция уже закончилась. Обратился через чат в банк, мол, почему обделяете :) Они, во-первых... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка