Не берите потребкредит в Ак Барс банке со страхованием

22.12.2019 15:48
3126
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Была квартира в ипотеке в другом банке, чтобы ее продать быстрее, решили снять обременение через обычный потребительский кредит. Оставил заявку на кредит официальном сайте через ак барс банк калькулятор. Позвонили с номера пао ак барс банк. Отправился в отделение ак барс банк. Документы приняли, проверили, через некоторое время пришло подтверждение о окончательном одобрении, и я отправился брать кредит.  Сумма была немалая, ~800 000 руб. При оформлении кредита сумма в графике платежей указана ~970 000 руб. На вопрос, что это такое, кредитный специалист ак барс банк ответил, что это сумма с учетом страховой премии. На вопрос, что при досрочном погашении будет ли оплачиваться сумма основного долга или вся целиком (с учетом страховой премии), специалист сообщил, что только основная.  Этот момент стал роковой ошибкой. Впоследствии, получив кредит, специалист предупредил, что отказаться от страхования можно не более чем через 14 дней, но итоговый смысл, что выплачивать придется всю сумму, об этом не предупредили. Квартира продалась за три недели, когда пришел  в ак барс банк отделение писать заявление о досрочном погашении, мне сообщают, что сумма к оплате 963 000 руб. Вот в этом моменте меня как по голове ударили.  Сначала старались убедить, что дали исчерпывающую информацию, но я вспомнил, что говорили в итоге. Звонил на ак барс банк телефон горячей линии, тоже дельного ничего не подсказали. Тогда стал смотреть, что можно сделать в этом случае.  Прочитав правила https://sgabs.ru/abstr/rules/ есть два пункта, где отказаться от страхования можно по согласию сторон и в случае отсутствия необходимости страхования. Написав заявление о возможности расторжения договора, получил отказ. В ответе ссылаются на коллективный договор страхования между ак барс банком и ак барс страхованием, который в интернете я нигде не нашел, и якобы условия по этому договору выполнены. По мне, раз это дочерняя компания самого Ак Барс Банка, то могли бы пойти на встречу и сделать исключение. В итоге, чтобы не тянуть время по накапливанию процентов, погасил все целиком. Зная, что у банка есть все подписанные мной документы, и судиться может быть себе дороже, дальше лезть не стал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-29T10:18:33+03:00
23 декабря банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите пожалуйста в комментариях. 25.01.2020 Оценку не засчитываем, так как банк пояснил условия подписания договора страхования.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2019-12-24T15:07:11+03:00
Здравствуйте! К сожалению, вы не предоставили информацию, запрошенную банком для рассмотрения вашей ситуации. Подготовка ответа по обращению на текущий момент не возможна. Мы готовы вернуться к вашему вопросу при предоставлении необходимой информации.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,66
средняя оценка
24.22%
решено проблем
962
отзывов
928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в контактный центр с вопросом по категориям кэшбэка по кредитной и дебетовой картам. Оператор Назар всё чётко мне объяснил! Так же прояснил мне вопрос по... Читать полностью

09.05.2026

Закрытие карты

Оценка 5

30 апреля 2026 года обратилась в офиса банка для закрытия кредитной карты по адресу РТ город Заинск. Обслуживал персональный менеджер Юлия. Очень подробно и вежливо все рассказала... Читать полностью

03.05.2026

Оплата кредитной картой

Оценка 5

2 мая в 01:48 через приложение АК Барс банка я обратилась в чат с вопросом, какое приложение я могу скачать для оплаты кредитной картой , так как у меня нет физической карты, есть... Читать полностью

03.05.2026

Дата обязательного платежа

Оценка 5

23 апреля 2026 г. я обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с просьбой пояснить верную дату обязательного платежа, поскольку в приложении и пришедшей СМС они были... Читать полностью

27.04.2026

Кэшбэк по кредитной карте Ак Барс банка

Оценка 5

Доброго дня, хотела написать отзыв об онлайн чате Ак Барс банка в мобильном приложении. В своё время заказала кредитную карту, думала на всякий случай, но как оказалось зря, так... Читать полностью

10.04.2026

Проблема с отображением истории операций по карте

Оценка 5

Обнаружил что Не отображается история операций по карте пробовал перезагружать приложение Не помогло также пробовал чистить кэш тоже Не помогло версия приложения вроде как... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка