Дата обязательного платежа

27.04.2026 11:48
263
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 апреля 2026 г. я обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с просьбой пояснить верную дату обязательного платежа, поскольку в приложении и пришедшей СМС они были разные. 

Подключившиеся сотрудницы Алина и Алена были доброжелательны и терпеливы. 

Алёна разъяснила, что разные даты в приложении и СМС обусловлены тем что более ранняя дата согласно условий внесения платежа приходится на выходные дни, поэтому эта дата переносится на первый рабочий день после выходных.

Я очень доволен и благодарен Алёне за то, что она помогла разобраться с данной проблемой. Рекомендую.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-28T11:29:14+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим вашу благодарность сотруднику и уверены, что для коллеги это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке также будет вызывать у вас только положительные эмоции, и вы продолжите делиться с нами своим мнением.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,59
средняя оценка
22.13%
решено проблем
729
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Кэшбэк по кредитной карте Ак Барс банка

Оценка 5

Доброго дня, хотела написать отзыв об онлайн чате Ак Барс банка в мобильном приложении. В своё время заказала кредитную карту, думала на всякий случай, но как оказалось зря, так... Читать полностью

10.04.2026

Проблема с отображением истории операций по карте

Оценка 5

Обнаружил что Не отображается история операций по карте пробовал перезагружать приложение Не помогло также пробовал чистить кэш тоже Не помогло версия приложения вроде как... Читать полностью

02.04.2026

Разъяснили по покупкам по QR СБП с кредитки

Оценка 5

Оплата товаров в магазинах по QR СБП в некоторых банках считается как просто покупка, а в некоторых - как финансовый перевод в ТСП. Имею в Банке кредитку Emotion *6349. Обсмотрел... Читать полностью

01.04.2026

Прояснение вопроса с переводома внутри банка в отделении

Оценка 4

26 марта мне нужно было срочно погасить кредитную карту, поскольку льготный период уже заканчивался. Я перевела деньги себе на дебетовую карту как обычно а затем хотела перевести... Читать полностью

30.03.2026

Вопрос решён

Оценка 5

Была непонятка с движением средств на кредитной карте: когда и сколько списалось за пользование в предыдущие месяцы. В личном кабинете кредитная карта, как ни странно... Читать полностью

24.03.2026

Проконсультировали по вопросу начисления кэшбека и отображению в личном кабинете

Оценка 5

12 декабря 2025 г совершила покупку по карте АК Барс банка в салоне красоты. Поп правилам программы лояльности за покупки в категории «Красота» должен начисляться кэшбек 5%. Но в... Читать полностью

22.03.2026

Полезная поддержка растолковала по обязательному платежу

Оценка 5

В банке у меня есть кредитка, по которой обычно дата минимального платежа 25-е числа месяца. В начале января в личном кабинете также была сумма платежа и дата 25.01.2026, а также... Читать полностью

06.02.2026

Продукты банка