Благодарность

18.02.2020 12:47
2233
Оценка
4
Отзыв проверен
Уважаемый банк «Открытие», являясь вашим клиентом уже на протяжении 8 лет, неоднократно убеждался в профессионализме и лояльности сотрудников банка.  Особенно хочется отметить заместителя управляющего банка в г. Белгород, М-у Ю… 09 февраля 2020 года со мной произошла очень неординарная ситуация: в одном из банкоматов города по какой-то непонятной мне технической причине банкомат приняв крупную сумму денег, просто перестал работать…. произошел сбой системы.. Денежный приемник полностью поглотил сумму, при этом, не выдав ни чек, ни высветив на экране, что операция произошла успешно… Просто «съел» несколько сотен тысяч рублей…  Я сразу же обратился за помощью к Ю., т.к. являясь руководителем фирмы, довольно часто обращаюсь к ней за различными консультациями… Она четко дала инструкции, что делать в данной ситуации.. Я тут же позвонил на «горячую линии», зарегистрировал заявку и дал Ю. номер заявки. Она взяла под контроль мою проблему и в течение 5 дней деньги поступили на мой р/счет… Спасибо еще раз Юлии, за компетентную и оперативную работу …
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-27T13:13:00+03:00
Спасибо за отзыв. С учётом описанного сбоя работы банкомата принимаем итоговую оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-02-18T14:09:56+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Рады, что обслуживание у нас вызывает только положительные эмоции. Постараемся и в будущем предоставлять вам только лучший сервис. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024