Банк «Открытие»

Самый неклиентоориентированный банк

13.03.2020 08:50
2501
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Если вы заведёте карту этого банка и захотите получить свои бонусы, то приготовьтесь сначала прочитать тонны мелкого текста в тарифах этого банка, т. к очень много подводных камней. И не всё прозрачно и очевидно. Также вы должны перед покупкой запоминать и уточнять mcc коды в точках продаж, как вы это будете делать, здесь никого не волнует и никаких поблажек вам не будет. Таким образом я попалась и мне не начислили более 10000 бонусов, т. к мсс код оказался другой, да и ещё покупки считаются по дате списания, а списание у них может быть и 2 недели. И выполнив кучу условий имеем - ноль. Очень приятно! О лояльности тут не слышали. Им чихать на постоянных клиентов банка, да и на всех клиентов. Премиум обслуживание вообще ничем не отличается от обычного обслуживания, те же очереди и всё остальное, даже персонального менеджера нет. Также не смогла оформить страховку перед выездом за рубеж, сотрудники, которые были в офисе не знали, как её оформлять, сказали зайти позже, во второй раз сказали перезвонят, так никто и не позвонил.. Один негатив вобщем-то. Поэтому оценка 1,как вы это и заслужили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-03-16T16:32:15+03:00
Добрый день. К отзыву, который вы размещали ранее на данном портале, мы дали подробный ответ по начислению бонусов. Сотрудники не могли вам распечатать полис для выезжающих за рубеж, так как у вас отсутствует статус Премиум. Ранее, на сайте банка мы размещали новость о введении новой тарифной политики с 01.02.2020г. С уважением, Ольга Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка