Банк «Открытие»

Возврат страховки

20.03.2020 15:37
2413
25
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, 26.02.2020 года, мной был взят потребительский кредит в банке "Открытие", и навязан страховой продукт, на следующий день обратился в отделение банка, чтобы расторгнуть договор страхования ( в отделение банка, т.к Россгосстрах находится в другом городе (я проживанию в г.Волжском Волгоградской области,а офис в г.Волгограде добираться в районе 2 часов и график до 18:00, что не позволяло мне совершить обращение напрямую), заявление было написано 27.02.2019!!! в банке весь перерасчет сделан, с Россгостраха тишина, ВОЗВРАТ СРЕДСТВ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ, на сегодняшний день прошло более положенного срока, и в росгосстрахе не видят заявления с офиса!!! Безответственное отношение со стороны как банка, так и страховой организации, первый раз сталкиваюсь с таким отношением!Прошу разобраться в данной ситуации!!! На горячей линии толку никакого, ужастное отношение к людям( Разочарованы в данном банке, хотя являемся зарплатными клиентами, но в других банках никогда не сталкивались с таким отношением!Составили притензию в отношении страховой и передали в отделение банка! С момента написания заявления прошло 16!!! Рабочих дней
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-07T14:28:25+03:00
Добрый день. Вы обратились в офис для написания заявления на расторжение договоров страхования. Сотрудники приняли заявление и отправили его в СК «Росгосстрах». Денежные средства из страховой компании поступили на ваш счет. Также сотрудник офиса проинформировал вас о необходимости самостоятельно обратиться в страховую компанию «АльфаСтрахование». По всем вопросам, возникающим в рамках заключенного договора страхования, рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка