Спасибо сотрудникам в Челябинске

17.04.2020 10:04
1985
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, брала автокредит в банке, исправно платила и теперь не могу с этой задержкой зарплаты. Очень переживала, обратилась в банк. Операционист Юлия меня успокоила, посмотрела что то у себя в компьютере и предложила сделать новый кредит с отсрочкой платежа. Спасибо вам большое. Теперь платить только в октябре. Сотрудники очень хорошие, с пониманием относятся! Молодцы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-30T12:35:21+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты и времени последнего обращения в банк, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 08.05.2020 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.08.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-04-21T16:52:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество в таком же положительном ключе. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 335
отзыва
1 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Была кредитная карта, которая пользовалась более 10 лет. На сегодняшний день, возникли финансовые трудности для оплаты во время по графику. 17.03.2026 года обратилась... Читать полностью

26.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

в июле 2025 года я делал реструктуризацию по согласованию с банком . Сейчас так же возникл необходимость в проведении процедуры , так как возникли некоторые сложности с оплатой... Читать полностью

24.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить благодарность сотруднику Марине. Оформлял банкротство, финансовый управляющий оформил реструктуризацию долга в этом банке. Приехал на прошлой неделе... Читать полностью

23.03.2026

Помогли с автокредитом

Оценка 5

Возникла проблема с текущим платежом. По горячей линии банка предложили 2 варианта. Я в итоге обратилась в офис на московском 173. В очеоеди никого не было , слтрудник Иван меня... Читать полностью

19.03.2026

Банк пошел навстречу мне

Оценка 5

17.03.2026 я обратился в банк на проведение реструктуризации. Меня без очереди принял Иван. Моему приходу предшествовали согласование цифр по платежам с центральным офисом. Сегодня... Читать полностью

17.03.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Обратилась в офис банка 17.03.2026 года для проведения реструктуризации по кредиту. Очереди не было. Меня сразу пригласили. Ранее мне уже были согласованы условия для оформления рк... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Ярославль, ул. Свободы д. 22, для проведения процедуры реструктуризации. Пришла к началу рабочего дня, специалист пригласила сразу, без ожидания. Провели... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка