Банк не умеет организовать работу в условиях карантина

23.04.2020 09:37
1991
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Потреб кредит (к сожалению свыше 1млн ). Без вариантов на каникулы и т.п. Хотя сижу уже 2й месяц дома в ожидании когда позовут на работу (вахтовым сотрудник ). Денег от сидения дома не прибавилось. Банк в такой ситуации безакцептно списал через 1! день просрочки сумму в погашение с ЗАРПЛАТНОЙ карты! А на что сидеть в самоизоляции..?  Ладно. Продал кое-что из имущества, чтобы частично досрочно погасить кредит. Следующая дата списания - 18 мая. В моем городе нет офисов банка ближайший в г. Пятигорск, который официально закрыли на карантин! Чтобы подать заявление на досрочное погашение (и списание сразу, а не 18 мая с %) раньше, в нормальной ситуации нужно было обращаться в отделение лично. Онлайн в ЛК тоже можно, но списание произойдёт только 18 мая.  Обратился в колл-центр -  ОТКАЗ. Т.е. или пожалуйста заплатите за целый месяц % или пробирайтесь партизанской тропой в Пятигорск!  А наш банк не хочет внести изменения в систему!  Даром, что зарплатный клиент, даром, что всегда в срок...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-04-23T15:51:08+03:00
Добрый день. Частичное досрочное погашение исполняется только в дату ежемясячного платежа. Подать заявку на частичное досрочное погашение вы можете в мобильном приложении или интернет-банке. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024