Минус на дебетовой(зарплатной) карте

05.05.2020 04:06
2227
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.04.20 на карту был наложен арест, карту отправили в минус на всю оставшуюся сумму задолжности, это при том, что бухгалтерия уже вычеты делает по 50%, и это единственный источник дохода! 16.04.20 дозвонилась до пристава, арест был снят, и документы отправленны в банк(номер постановления на снятия в эл.виде), сразу же набираю телефон гор.линии, предупреждаю, что арест снят, ждем три дня! 19.04.20 звонок на гор.линию, документы не поступили, ждем.... 25.04.20 приходит номер постановления на снятие ареста, оператор говорит ждем пять дней на рассмотрение. 30.04.20 на гор.линии: нет постановления......в смысле? 5 дней назад был, куда то сплыл? сегодня 5.05.20 каждый день завтра, завтра, завтра.... В режим самоизоляции оставили меня с сыном без средств к существованию!!!     Прошу уже наконец то решить данную ситуацию полюбовно, или придется нанять адвоката и идти дальше уверенными шагами, а там материальный и моральный ущерб., ибо мне Вас не жаль, т.к. и Вы не дорожите своими клиентами, которые приобрели бессоницу на фоне этой жести....
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-05-06T15:59:39+03:00
Добрый день. По вашему вопросу зарегистрировали обращение 20-04-20529. После того, как коллеги проведут детальную проверку, предоставим ответ. Со своей стороны окажем содействие в скорейшем рассмотрении обращения. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
user3090751
2020-05-07T07:35:56+03:00
Спасибо, вопрос решен! Вопрос был решен 6 мая
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024