Грабительская карта халва....

12.05.2020 18:55
2010
4
Без оценки
Здравствуйте!!!Началось все с того,что решил взять карту халва,но не изначально не для рассрочки,а на снятие наличных.Пришел в офис г.Котласа подали заявку минут через 10 одобрили,затем стали подписывать договор,где четко прописаны условия на снятие наличных с данной карты,все устроило,специально переспросил,что договор не меняется на комиссии и т.п,на что последовал четкий ответ,что нет условия постоянные.Все хорошо,все подписали,еще через онлайн кабинет еще раз все уточнил,все сошлось.Снял средства,прошел месяц все оплатил комиссию за снятие наличных и комиссию за минимальный платеж 1.9% от суммы долга,которая черным по белому прописана в договоре. И вот наступает май месяц и что я вижу,карта заблокированна на расходные операции,приплетают,что аж сам ЦБ РФ заблокировал))).Во вторых я каждый месяц вношу сумму больше,чем минимальный платеж в первые месяцы комиссия за мин.платеж была в норме,как в договоре 1.9% немалый и так уже,сейчас выясняется,что они якобы в одностороннем порядке повысили данную комиссию,не взирая на свои же договора аж до 2.6% за ту же комиссию мин.платеж.На основании чего и так комиссия грабительская,внятного ответа так и не получил,что может будете каждый месяц добавлять по проценту?Таких махинации я еще не видел.... Уважаемый представитель данного банка,что происходит,если вы не вернете параметры на тот уровень,на которых был заключен договор по данной комиссии т.е 1.9%,то извините я платить вам ничего не буду идите,хоть в суд,хоть в ЦБ РФ,будем тогда решать в суде ваши изменения договора в одностороннем порядке....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-23T13:28:08+03:00
Спасибо за отзыв! По правилам нашего рейтинга блокировка счета не оценивается, поэтому отзыв принимаем без оценки. Так же по правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-05-15T20:33:22+03:00
Уважаемый Валерий! Согласно 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Карта заблокирована по инициативе Банка, причины не разглашаются. В разблокировке карты для совершения расходных операций отказано. Оплату необходимо производить согласно установленному графику рассрочки. Хотим отметить, что начисление комиссий по договору осуществляется правомерно, согласно Тарифам Банка. Снимать наличными заемные средства, вносить оплату минимальными платежами Клиент может по желанию. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.61%
решено проблем
22 123
отзывов
19 391
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отключение подписки

Оценка 5

здравствуйте так как я не пользуюсь картой холвой уже больше полу года с меня списалась подписка холва десять мне некто не говорил что автоматом продлится подписака, решил... Читать полностью

17.03.2026

"Благодарность за оперативное решение проблемы с подпиской: опыт работы с Ириной из Совкомбанка"

Оценка 5

Отзыв о сотруднике: Ирина Ф-на проявила себя как высококвалифицированный и ответственный сотрудник. Она оперативно разрешила вопрос, касающийся нежелательной подписки, создав... Читать полностью

17.03.2026

Закрыть счëт намного сложнее, чем открыть

Оценка 4

Какое-то время назад я открывал себе цифровую дебетовую карту. Делал это исключительно чтобы можно было без визита в офис открыть онлайн-копилку под 17% годовых. Тогда всë... Читать полностью

17.03.2026

Подписка, я по невнимательности подключил подписку халва 10 ка

Оценка 5

Была проблема с подпиской в Совкомбанке: по невнимательности подключил подписку «Халва 10 ка», не прочитав условия акции. С меня списали деньги за подписку. 22 февраля, после... Читать полностью

17.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Совкомбанк - клиентоориентированный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой "Халва" Совкомбанка. Хочу отметить хорошие условия по рассрочке и кешбэку. А также у меня кредиты в Совкомбанке. По условиям банка кешбэк начисляется в случае... Читать полностью

16.03.2026

Деньги пропали с счета

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 16.03.2026 в 17:13 чисов  2.С вопросом куда-то пропали деньги с счета?  3.И мне сразу бот Катюша помогла решить мой вопрос, ответив что моя карта... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка